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업체의 선정배경과 인사조직
(1) 외식산업의 특징을 감안한 선정배경
(2) 교육관리를 제외한 인사관리제도의 구성
Ⅱ. 인사관리 중의 인사제도와 이에 기인한 기업경영의 전략과의 부합성
(2)직원과 고객의 만족을 위한 교육시스템
(2) 인
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고객 시음식 등을 개최하여 고객의 참여를 증대시킴
-고객의견 반영을 통한 새 메뉴의 런칭이 가능함
3.만족항목으로 조사된 고객접점 직원에 대한 더욱 강화된 종업원훈련
4.기존의 기념일 이벤트 서비스이외의 창조적 이벤트 개발
*목 차
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패밀리 레스토랑） ┬［손님을 상대하는 외식사업］
└［서비스업］
（종업원） ⇒ ［서비스의 기본목표］ ＋ ［서비스의 개념］
＝［외부고객의 만족］
Ⅰ.서 론
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업계의 앞으로의 장기적 전망은 긍정적으로 평가할 수 있겠다.
매장 오픈에 있어서도 T.G.I.F, 아웃백 스테이크 하우스, 마르쉐 등을 중심으로 어느 때보다 활발한 전개를 펼쳤다.
Ⅵ. 서비스 방식 및 직원교육방식
T.G.I Friday'S 서비스 : 고객환희
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유입에 노력
3. 해외 업체들의 활발한 국내 시장 진출
4. 해외 수출 증가와 수출 지역 다변화
5. 신규 유저 창출과 사업 다각화가 향후 시장 성장의 관건
국내 외식산업 현황
1. 시장규모와 전망
2. 우리나라 외식산업 현황
3 피자업계
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업진출 발전 방안제시
국내 호텔들은 외부 외식사업으로의 진출을 통해 레스토랑을 운영하고자 할 때 특급호텔이라는 Name value와 검증된 서비스, 경영 노하우를 바탕으로 투자관련 비용을 최소화 하려고 한다. 이에 반해 매장을 찾는 고객들
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외식 문화 구현
식음료 영업장의 효율화를 통한 고객의 기본 외식 기능을 충족
외식의 정보 발신기지 역할을 수행
조선호텔 외식사업은 국내 최고의 호텔로서 입지에 만족하지 않고 1994년부터 김포공항 전문 레스토랑을 시작으로 하여 기
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서비스능력 등을 예로 들 수 있으며 이러한 분야의 핵심직무자격증 취득은 저의 역량을 객관적으로 증명해 줄 수 있는 효과적인 수단이 될 수 있을 것입니다.
나만의 취업전략 짜기! 트레이드 오프_선택과 집중!
이제부터는 나 자신이 정한 기
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외식산업의 발달과정
1) 1970년
2) 1980년(上)
3) 1980년(下)
4) 1990년
5) 2000년
Ⅴ. 자사분석
1) 아웃백의 소개
- 아웃백 로고분석
2) 아웃백의 역사 및 우리나라 도입 성장 배경
3) CEO 정인태
4) 아웃백의 서비스현황
Ⅵ. 아웃백의 마케팅
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외식업체를 분야별로 나눠서 설명하고 거기에 대한 표나 사진을 첨부하긴 했으나 많이 부족한게 사실이다. 6가지로 보면 패밀리 레스토랑이나 패스트푸드, 그리고 베이커리도 있고 한식...그리고 피자, 마지막으로 커피가 있다. 이정도로 나
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