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만족 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구, 경희대학교 관광대학원
4. 신한은행 갤포스(2008), 조직을 살리는 펀 경영, 이팝나무
5. 김훈기(2008), 직원 기 살리기 앞장서는 기업들...펀(Fun)경영 효과 만점, 2008.9.25, 뉴시스
6. 박기찬(2007), 신나
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고객만족에 미치는 영향
: 정승준(가톨릭대), 김호석(가톨릭대) - 2020년 1. 서론
2. 본론
1) 셀프서비스 레스토랑에 대한 설명
2) 테이블 서비스 레스토랑에 대한 설명
3) 카운터 서비스 레스토랑에 대한 설명
3. 결론
1) 과제를 작성하
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고객 접점과 관련이 있는 콜센터, Sale Automation, e-mail CRM 성공에 관하여 본 연구와는 것도 의미 있는 일일 것이다. 또한 CRM 성공에 관하여 본 연구와는 다른 성과 지표를 찾아내어 성공에 영향을 주는 요인을 찾아내는 것도 의미 있는 연구가 될
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치하여 VIP고객 유치에 힘썼다.
2001년 서울은행을 합병하여 자산규모 86조 원으로 국민은행, 우리은행에 이어 국내 제 3위의 은행으로 재 탄생하게 되었다.
2003년에는 ㈜하나생명보험을 출범하여 본격적으로 방카슈랑스 업무를 시작하였
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고객지향성이 서비스품질과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국해운물류학회
- 안정준(2004), 한국에서 위대한 초우량 기업을 가능하게 하기 위한 정책 제안, 고려대학교
- 정구현 외 1명(2004), 동아시아 기업의 글로벌화, 연세대학교경
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고객만족에 미치는 영향에 관한 연구」,경남대학교 대학원 석사학위논문
5. 김윤철(1995),「공기업 민영화에 관한 연구」,서울시립대학교 대학원 석사학위논문
6. 김종무(1997),「공기업 민영화의 성과분석」,성균관대학교 대학원 석사학위논문
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패밀리 레스토랑이 차지하는 비중이 늘어나면서, 점차 피자시장 배달 서비스를 강화하는 추세이기 때문에 미스터피자 역시 배달 서비스와 그에 대한 마케팅을 강화할 필요성이 있다. 또 예상시간 안내 시 정확한 시간을 알려줘 고객에게 혼
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고객만족에 미치는 영향“ - INDEX -
서론
1. 맥도날드
1-1. 맥도날드의 기업소개 및 역사
1-2. 맥도날드의 현재상황
1-2. 맥도날드의 재무제표
2. 롯데리아
2-1. 롯데리아의 기업소개 및 역사
2-2. 롯데리아의
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고객만족도와 충성도에 미치는 영향, 한국PR학회, 2011
◇ 최점수, 기업광고의 기호학적 분석, 동아대학교, 2001 Ⅰ. 기업광고분석
1. US
2. 도치효과
3. 그늘효과
4. 방해효과
5. 지연적 억제효과
6. 기타(US단독 노출효과, 잠재적 억제효과,
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고객만족 지속성이 기업의 미래 재무성과와 시장가치에 미치는 영향, 한국회계학회 Ⅰ. 경쟁과 독점
Ⅱ. 경쟁과 자연독점산업
Ⅲ. 경쟁과 산업구조
Ⅳ. 경쟁과 분배 및 생산
Ⅴ. 경쟁과 기업전략
1. 경쟁은 사업단위 차원에서 발
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