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활동 교류를 지향하는 경향이다. 전업주부는 취업
주부에 비해 상대적으로 좁은 생활 반경을 타인과의 교류를 통해 넓히고자 하며, 감각
에 부응하는 활동을 체험하고자 하는 경향이 있다. 셋째, 문화적 정신적 측면에서의
충족을 지향하는
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레스토랑 2001년 11월호 ~ 2002년 5월호
한경수, 신 관광마케팅, 학문사, 2000
이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 2001
이유재, 소비자 행동론, 경문사, 2001
<인터넷 자료>
www.pizzahut.co.kr
www.foodhouse.co.kr
- pencom & foodhouse inc 설문조사 자료.
www.bizpark.co.kr
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속성에 의한 포지셔닝
4. 마케팅 믹스 및 브랜드 분석 (4P's)
(1) 제품 - 품질
- 서비스
(2) 가격
(3) 유통
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Ⅱ-4. 헌드레드 에이커(Hundred Acre)‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5
Ⅱ-5. 그레이스 패밀리(Grace Family)‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥6
Ⅲ. 결론 및 느낀 점‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7
<출처>
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서비스로 구분된다. 예를 들어, 유형의 제품인 승용차에는 신용판매, 품질보증 등의 판매방식이나 애프터서비스 등의 무형의 부분이 존재하며 서비스를 제공하는 레스토랑에서도 시설, 음식, 음료수 등 유형의 부분도 중요하다. 서비스설계
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(Visioning) 단계
5. 프로세스 재설계 및 매핑(Mapping)단계
Ⅷ. 향후 ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 활용 방향
1. 고객관계 강화를 통한 수익성 증대
2. 전략적 마케팅의사결정 지원 및 마케팅 비용의 효율화
Ⅸ. 결론
참고문헌
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서비스를 하는 등 브랜드를 고급화하여 그 자체로 MVP손님을 끌어들이는 촉진적인 역할을 하고있다.
4) Place
리츠칼튼은 방문과 인터넷을 통한 직접판매방식과 간접판매방식이 있다. 리츠칼튼의 간접유통경로에는 첫째, 항공사와의 장기 전략
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서비스 품질차원이 고객만족도 및 충성도에 미치는 영향, 조선대학교
◇ 공재식(2006), 은행합병과 거래기업의 금융관계 가치, 한국경영교육학회
◇ 박래수(1998), 기업의 은행차입금 이용에 관한 연구, 서울대학교
◇ 정형권(2009), 은행대출의
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품질의 서비스를 제공하여 고객 충성도를 높이는 데 기여하고 있습니다.
6. 제주항공 향후 마케팅 전략에 대한 제안
제주항공은 가격 경쟁력으로 큰 성공을 거두었지만, 이제는 서비스 품질과 고객 경험의 차별화가 중요해졌습니다. 저렴한
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향후 통신과의 결합을 통해서는 리턴채널을 통한 양방향 데이터방송도 확보할 것으로 예상된다. 이러한 속성들은 ´이동 멀티미디어 방송´의 대표적인 특성들이라 할 수 있다.
참고문헌
김승시 외 2명(2009), 위성 DMB 서비스의 지속적 이용의
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