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소비자는 구매의사결정 시 제품의 가치와 더불어 친구나 동료 등 가까운 이웃의 제품 사용 현황을 고려함
□ 적극적 확대
ㅇ 체험의 기회를 많이 제공하여 고객들이 제품의 가치를 발견하도록 해야 함
□ 스토리텔링의 활용
ㅇ 주인공이 있고
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정의 첫 번째 기준으로 삼는 합리적인 소비자 증가
Ⅳ. 기업경영의 마케팅
Ⅴ. 기업경영의 핵심역량
1. 미래지향적인 사업 구조 조정
2. 수익성 위주의 경영
3. 고객 중심의 경영 체질
Ⅵ. 기업경영의 정보관리
1. 정보의 관리
2. 확실
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(산업내에 다양한 구성집단들간의 상호관계를 분석하여 경쟁의 강도를 파악하고, 이를 근거로 산업의 전반적인 매력도를 평가하는 과정)
새로운경쟁자의 진입가능성,공급업체의 협상력, 구매자의 협상력,대체품 출현의 가능성
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품
품질, 형상, 디자인, 상표명, 포장등과 같이 물리적인 실체로서 구체적으로 파악할수 있는제품.
예)선풍기자체, 즉 선풍기의 외관, 디자인, 선풍기의 색깔등.
확장제품
실체제품에 추가되어 제공되는 서비스나 혜택을 의미
예) 선풍기
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분류
제9장 B2C와 전자쇼핑몰 관련 기술
제10장 전자무역 및 비즈니스
제11장 경영혁신과 기업 간 거래 시스템
제12장 e-마켓플레이스
제5부 e-비즈니스 전략과 인터넷 마케팅
제13장 e-비즈니스 전략과 실행
제14장 인터넷 마케팅과 광고
제15장 e-
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제9장 B2C와 전자쇼핑몰 관련 기술
제10장 전자무역 및 비즈니스
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