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TGIF 고객만족을 위한 인력관리, 이벤트 및 행사, 타 패밀리 레스토랑과 어떠한 차이점이 있는지 비교 분석 해보려고 한다. Chapter 1. 서론
2007 경영방침
선정배경 및 목적
Chapter 2. 본론ⅰ
TGIF 소개/연혁
OUTBACK 소개
비교분석
인력채
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패밀리레스토랑, 바이더웨이 등)
Ⅷ. 결론 및 전략기획 작성 후기
이제까지 전략기획 과정을 통해 오리온 그룹의 전략기획안을 직접 구성해 보았다. ‘조직의 효율적 관리’와 ‘이윤창출’이라는 큰 두 축을 중심으로 전략을 개발하였다. 오
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및 문제점을 제시하고 그에 대한 방안을 알아보았다. 그리고 향후 트랜드에 발전 방향을 모색해 봄으로써 현재포화상태인 외식산업의 돌파구를 찾아 찾을 수 있었다.
Ⅹ. 참고자료
- 경향신문 http://www.khan.co.kr/
- 중앙일보 http://www.joins.com/
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2) CJ 푸드빌
3) 기업 연혁
4) VIPS 환경분석
Ⅱ. 본론
1. 경쟁사 분석
1) 아웃백
2) TGI.F
2. 마케팅 전략방향
1) swot 분석
2) 4p 분석
Ⅲ. 결론
1. 성공요인
2. 전망
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패밀리 레스토랑 업계는 지난 1999년 하반기 이후 괄목할 만한 성장을 거듭했다. 각 업체들의 매출은 전년대비 작게는 31%에서 크게는 156%까지 신장했으며 신규점포를 제외한 동일매장을 기준으로 해도 평균 20~30%가 성장한 것으로 나타났다. 이
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(www.kalia.or.kr)
17.한국주류연구원 (www.karc.re.kr)
18.한국무역협회 (www.kotra.co.kr)
19.진로재팬 홈페이지 (www.jinro.co.jp) 1.직접투자의 배경
2.현황
3.경영전략
4.성공요인과 실패요인 및 시사점
5.향후 발전 경영전략
6.참고문헌
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제 4. 마케팅 믹스
(1) Product
1) 고품질의 음식
2) 다양한 메뉴
3) 고객환희 서비스
(2) Price: 고가격
(3) Promotion
1)이벤트
2)공공마케팅
3)사이버 회원 모집
4)간접광고
(4) Place
1) TGIF 각 매장을 통한 접촉
2) 매장 이외의 장소를 통한 접촉
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패밀리레스토랑이 포화 상태인 서울 및
대도시가 아닌 신흥 도시 등 새로운시장개척 1. 선정동기
2. 아웃백 이란
3. 아웃백의 시장 상황 분석
4. SWOT 분석
5. S T P 분석
1) 시장 세분화
2) 표적시장의 결정
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패밀리레스토랑인 스카이락, 캐주얼다이닝레스토랑인 씨즐러, 베니건스, 빕스 등 업태발생의 동시성을 보이고 있는 것이다.
이러한 상황 속에서 후발업체들은 기존업체들과의 차별화를 위해 미국 및 일본 등의 수입브랜드를 경쟁적으로 도
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결과
1)만족의 결과
2)불만족의 결과
3. 고객유지
4. 고객의 불평해결
5. 고객 불평 행동 정의
6. 서비스실패와 고객불평행동
1) 불평의 유형
2) 불평관리
3)서비스 실패 유형
4)서비스회복의 유형
7. 사례조사
Ⅲ. 결 론
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