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foodservice.co.kr, 1999.
Schlosser, Eric, 2001, Fast Food Nation,『패스트푸드의 제국』, 김은령 역, 에코 리브르.
Ritzer, George, 1998, "Slow food versus McDonald's", Slow July-Septerber: Pp.6-11.
Ritzer, George, 1999, The McDonaldization of Society,『맥도날드 그리고 맥도날드화』, 김종
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패스트푸드 서비스 품질 선택속성 설정 시 선행연구를 토대로 한정적인 항목으로 측정하여 세부 항목을 도출하였다.
둘째, 설문조사 대상이 20대를 중심으로 실시되었기 때문에 이들이 전체이용객을 대표한다고 볼 수 없다.
셋째, 연구조사
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