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경영 예속화를 초래하였다.
또한, 대기업 중신의 성장 우선주의와 그에 따른 양적 확대는 중소기업의 위축을 가져왔으며 품질보다 물량위주의 수출 드라이브 경영으로 신발 수입국으로부터 각종 수입규제를 유발시키는 결과가 되었다.
(1)
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경영혁명」 2002새로운 제안
☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞
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경영혁명 \" 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 \"죽은 CRM과 살아있는 CRM\", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업
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경영이 경영이념으로 매우 폭넓게 확산돼 있다. 그런데 경영합리화 전략의 일환인 고객중심주의는 말 그대로 고객이 중심이 되니 아무런 문제없이 좋기만 한 것인가 생각해 볼 문제이다.
<참 고 문 헌>
1) 단행본
이상민.(2000). 인터넷 시대
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경영학원론, 비서실무, 생활 영어이며, 각 과목당 문항 수는 20문항, 제한 시간은20분이고 출제 방법은 모두 객관식이다. 2급의 경우에는 1급의 시험 과목 중 경영학원론 대신 경영학개론으로 대치되며 다른 조건은 동일하다. 3급의 경우는 일반
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