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욕구는 충족된 것으로 간주해왔
다. 그러나 동일한 재화나 서비스의 구입에서도 구입자의 상황이나
구입동기를 무시한 채 구입이라는 \'갈만을 다루는 것은 매우 위
험하다. 왜냐하면, 그렇게 되면 사회에는 자신들의 욕구나 희망을
표시마저
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욕구를 표현하고 충족시키기 위한 방법으로 행해지는 비행.
(가장 핵심적 욕구- 타인의 인정, 찬탄, 조력받고 싶은 마음..)
- 주로단독으로,급작스럽게,우발적으로일어남(비행의시발-긴장,분노,낙담)
- 심리적 갈등이나 좌절을 겪게 하는 환
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욕구를 표현하고 충족시키기 위한 방법으로 행해지는 비행.
(가장 핵심적 욕구- 타인의 인정, 찬탄, 조력받고 싶은 마음..)
- 주로단독으로,급작스럽게,우발적으로일어남(비행의시발-긴장,분노,낙담)
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욕구충족자로서의 소비자
2) 가치추구자로서의 소비자
3) 배우로서의 소비자
4) 생산자로서의 소비자
5) 영향력 행사자로서의 소비자
3. 각 소비자 역할에 따른 기업의 전략적 대응 방안
1) 욕구충족자로서의 소비자 역할에 따른 기업의
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욕구충족자로서의 소비자를 개념화
2) 가치추구자로서의 소비자를 개념화
3) 배우로서의 소비자를 개념화
4) 생산자로서의 소비자를 개념화
5) 영향력 행사자로서의 소비자를 개념화
2. 각 역할에 따른 소비자 행동 사례와 기업의 대응 전
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