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행위를 결정하는 의사결정과정일 수도 있다. 아래의 그림은 흐름도률 보여주고 있다.
- 흐름도 - * 품질개선을 위한 7가지 도구
Ⅰ. 체크시트
Ⅱ. 히스토그램
Ⅲ. 파레토도
Ⅳ. 특성요인도
Ⅴ. 산점도
Ⅵ. 층별
Ⅶ. 흐름도
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품질경영(QM)
Ⅰ. 품질경영의 목표
Ⅱ. 무결점 운동
Ⅲ. 품질관리서클
1. QC분임조 활동의 기본이념
2. QC분임조 활동의 목적
3. QC분임조 활동의 내용
Ⅳ. 종합적 품질관리
Ⅴ. 종합적 품질경영(TQM)
1. 능력이 개발된 조직구성원
2.
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품질개선노력
▶ 훈련의 제도화
▶ 감독과 리더십의 제도화
▶ 두려움의 제거
▶ 팀 노력의 극대화
▶ 작업자에 대한 강요제거
▶ 생산목표할당 및 목표관리의 제거
▶ 작업자들의 자존심보호
▶ 교육
▶ 변혁을 위한 조치
Ⅳ. 7가지
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개선)
- Control (개선결과 정착을 위한 관리)
- MAIC 의 중요성
- MAIC의 3가지 관점
- 6시그마 Belt 등급별 인력양성
- 6시그마 인력 양성
- 기존형 품질관리 기법과 식스 시그마
- QC 7가지 도구
- 식스시그마의 대상범위
- 기존기법과의 차
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관리
≫ 예방관리, 유지 및 일상관리, 평가, 이상처리
⑪ 확산전개
⑫성과 발표회
(5) 의미
SINGLE은 범위선정, 현상파악, 원인분석, 목표설정(Goal), 개선, 평가를 뜻하는 것으로서
품질혁신활동을 성공적으로 추진하기 위한 단계별 절차를 의미
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