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관성을 파괴할 수 있는 유연성 Introduction
1. 선정 동기
2. 경영혁신의 개념
3. 경영혁신의 필요성
Main Subject
1. 경영혁신의 목표
2. 경영혁신의 시대별 변화
3. 경영혁신의 기법
4. 경영혁신 저항극복방법
5. 경영혁신 사례
Conclusion
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경영혁신을 “운동”으로 발전시켰으며, 이때 TQM과 TPM이 자리 잡았다. 제3기(80년대~90년대 초반)에는 일본의 부상에 자극을 받은 미국 기업들이 BPR, 6시그마 등 다양한 혁신기법들을 시도했으며, 국가 차원의 품질상이 제정되어 기업의 품질혁
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경영
15. 전사적 품질경영
16. 가치공학
17. 학습조직
Ⅷ. 신경영혁신 기법들 중 몇 가지 세부사항
1. 아웃소싱
2. 핵심역량
3. 전략적 제휴
4. 스피드 경영
5. 전환경영
6. 전사적 자원관리
7. EVA 경영
Ⅸ.신경영혁신 사례
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품질경영
<기업 성공, 실패 극복 사례>
Ⅰ.SK 성공사례
1. SK 그룹의 경영이념
2. 지식경영의 도입 및 모델
3. 각 분야별 성공 사례
(1) 마케팅 - OK Cashbag 전략/지원팀
(2) 생산 - 중질유 분해팀
(3) R&D - 화학제품 기술팀
(4) Corporate Staff -
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경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 경영혁신기법
II. 스피드 경영
II. 학습조직
III. 종합적 품질관리
IV. 리스트럭처링
V. 리엔지니어링
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경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ)
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교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시그마 비전과 목표24
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기법
1. 고객점유율(Share of Customer)
2. RFM분석(Recency 최근성, Frequency구매빈도, Monetary구매액)
3. 고객가치평가(고객생애가치, 고객자산가치, 고객점유율, RFM등)의 전략적 활용
6강 CRM 시스템
1. CRM 시스템의 역할과 구조
2. 분석 CRM
3. 운영
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경영학과
중소기업청.(2010).「중소기업관련통계」, 중소기업청
중소기업청.(2011).「중소기업 지원사업 현황」, 중소기업청
중소기업청.(2011).「창업보육센터 우수운영기법 위기를 기회로!」, 중소기업청
하복순.(2004). 경상남도 창업보육센터
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품질관리
6. 지방감사원의 지방정부 실적평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신기법 활용방안
1. 경영혁신기법의 도입 필요성
2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용
3. 마케팅 기법의 창조적 활용
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문제 해결 경험
8.공동과업에서의 어려움 극복 사례
8.1 공동과업에서 발생한 어려움
8.2 극복을 위한 노력과 적용한 전략
9.입사 후 포부
9.1 회사가 본인을 합격시켜야하는 이유
9.2 본인이 회사에 기여할 수 있는 목표와 비전, 세부계획
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문제 해결 경험
8.공동과업에서의 어려움 극복 사례
8.1 공동과업에서 발생한 어려움
8.2 극복을 위한 노력과 적용한 전략
9.입사 후 포부
9.1 회사가 본인을 합격시켜야하는 이유
9.2 본인이 회사에 기여할 수 있는 목표와 비전, 세부계획
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문제 해결 경험
8.공동과업에서의 어려움 극복 사례
8.1 공동과업에서 발생한 어려움
8.2 극복을 위한 노력과 적용한 전략
9.입사 후 포부
9.1 회사가 본인을 합격시켜야하는 이유
9.2 본인이 회사에 기여할 수 있는 목표와 비전, 세부계획
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기술하시기 바랍니다.
5. [신입 지원자] 학업 외에 관심과 열정을 가지고 했던 경험 중 성과를 창출했거나 목표를 달성한 경험을 기술하시기 바랍니다.
[경력 지원자] 세부 경력사항을 기술하시기 바랍니다.
6. 면접 예상 질문 및 모범답안
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가치와 실천사례를 기술하여 주십시오.
3. 지원 직무 수행에 필요한 역량을 갖추기 위해 어떠한 노력과 준비를 하였는지 구체적으로 기술하여 주십시오.
4. 입사 후 근무계획과 KG스틸에 어떠한 기여를 하고 싶은지 기술하여 주십시오.
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