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이유
Ⅱ. 본 론
1. 아시아나 항공 소개
2. 아시아나 항공 서비스 프로그램
3. 아시아나 항공의 6시그마를 통한 서비스 품질 혁신
Ⅲ. 결 론
1. 서비스 산업의 혁신
2. 서비스 산업의 6시그마 ⇒ 고객의 소리(VOC)부터...
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이멜트 또한 혁신의 끈을 더욱 다잡아 한 단계 업그레이드된 경영혁신을 지속적으로 추진하고 있다.
5. 우리나라 기업의 경영혁신 과제
(1) 경영혁신운동과 기법은 서로 다른 효과를 지님
- 여러 가지 운동과 기법들을 전략적으로 상호 연결시
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경영론」형설출판사, 2003
7. 박영규 「기업의 환경기술전략」 대웅, 1999
8. 이병욱 「환경경영론」비봉출판사, 1997
9. 공길택, 이제빈 공저「환경경영시스템과 경영자의 역할」청문각, 1995
10. 강현수 품질경영의 새 지평, 학문사, 1998
11.삼성경
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이 DM, TM과 같은 오프라인적 CRM이었다면 21세기에는 인터넷을 통한 E-CRM이 대세이다. 상품 특성상 오프라인 고객관계관리의 한계를 가지는 빙그레의 경우 온라인상의 고객관계관리에 더욱 힘써야할 것이다. 빙그레 홈페이지에서 추진하는 회
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이다.
- 중략 - 4차 산업혁명의 영향으로 최근 병원경영에도 최첨단 첨단기술을 활용한 사례가 대형종합병원을 중심으로 증가하고 있다. 병원경영학 6-15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제를 선택하여 아래의
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이지만 보다 나은 업무 프로세스 향상을 위해서는 6시그마의 체계적인 도입이 필요하다 또한 우정사업 경영품질 혁신을 위해 `6시그마' 경영전략을 채택, 이를 우편송달부문에 우선적으로 도입해야 한다
ⅤⅠ.결론
지금까지 공기업인 우정국
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이다. 궁극적으로 기업의 윤리적 경영문화 정착은 내부구성원의 근무태도에 영향을 미쳐 생산성 향상, 품질제고, 고객만족과 가치 증대와 같은 총체적 품질경영을 가능케 함으로써 기업의 경쟁력을 높여준다.
셋째, 시장경제체제의 틀 안에
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이다. 궁극적으로 기업의 윤리적인 경영문화 정착은 내부구성원의 근무태도에 영향을 미쳐서 생산성 향상, 품질제고, 고객만족과 가치 증대와 같은 총체적인 품질경영(total quality management)을 가능하게 함으로써 기업의 경쟁력을 높여준다.
셋
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경영방침을 정했다. 유한킴벌리의 경영전략은 좋은 품질의 생활용품을 저가에 생산함으로써 경쟁력을 확보하는 것이다. 이를 위해 회사는 구성원들이 창의성을 최대한 발휘하도록 인적자원관리시스템을 활용하고 있다. 고강도 교육훈련을
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전략)과 경쟁우선순위(마케팅전략) 사이에 밀접한 관계가 있다. 한마디로 생산전략은 마케팅전략과 잘 어울리는 것이어야 한다. 일반적으로 공정중심생산은 주문생산과 결합되어 사용되는데 이와 같은 포지셔닝전략은 제품유연성, 고급품질
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