|
이영희, “서비스 질의 측정 개선을 위한 연구”, 경영연구, Vol.5, 1999, 11-15, 209-246
o 조동진, 임호순, 이군희, “항공서비스 품질 측정을 위한 SERVQUAL, QFD 통합모형에 대한 연구”,한국생산관리학회, 한국생산관리학회지, 제12권 제1호, 2001. 6, pp.
|
|
|
관리 만큼이나 중요해진 것이 내부고객인 근로자에 대한 관리이다. 평생직장의 개념이 사라진 지 오래인 현재의 기업경영시스템 내에서 근로자에 대한 훈련과 교육, 보상과 원활한 소통은 매우 중요한 기업의 경영전략 중 하나가 되었다. 이
|
|
|
이다. 이와 관련하여, TQM식의 경영은 사업별로 계획하여 한 시기에 한 사업씩 도입해 보고 성공한다면 점차 확대해 나가는 것이 바람직하겠다.
4) 조사기술과 통계 기법 개발
소비자품질데이터, 즉 소비자 만족 서베이가 지속적인 품질향상의
|
|
|
이룩하게 되었다.
그러나 앞으로의 상황은 더욱 빠른 변화와 혁신을 요구하는 초스피드 불확실성 환경하의 경영시대이며, 지식창조경영의 시대로 예측할 수 있다. 따라서 앞으로의 과제는 현재의 지식경영시스템을 어떻게 발전시켜 지식창
|
|
|
경영시스템 디자인의 전제조건이 예측가능성에서 불확실성으로 변화했다. 그것을 따르는 회계시스템은 재무회계에서 회계, 사업 확대의 고려방법은 간접금융에 의한 포함자산경영에서 직접금융에 의한 경영, 조직관리방식은 현장주의에서
|
|
|
이익을 창출했으며 ERP 시스템 구축을 통해 인재를 양성하였고 경영혁신의 노하우를 체득하게 되었다.
Ⅶ. 결론 및 제언
전사적 자원 관리(ERP: Enterprise Resource Planning) 시스템은 인력, 재화, 자재, 기계 등의 자원을 통합 관리하기 위하여 정보 기
|
|
|
시스템
GM이 글로벌 경영을 효과적으로 추진할 수 있는 또 다른 원인은 지식활용 네트워크와 DDP(Dialogue Decision Process)가 있기 때문이다.
잭 스미스 회장이 GM의 지식개발을 위해 94년 6월 설립한 전략결정센터는 시장 및 사업 관련 지식, 경영정
|
|
|
관리비와 인건비가 추가로 발생하는 건 당연하다. 개선책이 시급한 상황이었다.
장 대리는 업무가 표준화되지 않았기 때문에 이 같은 결과를 낳았다 고 판단했다. 그는 지난해 업무 프로세스 기반 지식경영 방법론을 적용해 해결점을 찾았다.
|
|
|
이스 재설계에 관한 연구, 저널 정보공학기술, 2002 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. DFX의 개념
1.1 동시공학(concurrent engineering, CE)
1.2 DFX(Design For X) 정의
1.3 DFX(Design For X) 필요성
1.4 DFX(Design For X) 개요
1.5 DFX(Design For X) 구성
1.6 DFX(Design For X) 추진내
|
|
|
전략과 실천 사례 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 만도의 노조투쟁
1. 정리해고 반대투쟁
2. 한라재벌에 대한 투쟁
Ⅲ. 만도의 공권력투입
Ⅳ. 만도의 ERP(전사적 자원관리)
1. 만도기계의 ERP구축 프로젝트 컨셉
2. 만도기계 경주 사업부의 ERP구현 프로
|
|
메뉴펼치기
