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이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 사회복지조직의 TQM(총체적 품질관리론)
I. 개념과 원칙
II. TQM의 예비적 적용 과정틀
III. 사회복지
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이리버 홈페이지 http://www.iriver.co.kr/
- LG 경제 연구원 http://www.lgeri.com/
- 삼성경제연구소 홈페이지 http://www.seri.org/
- 금융감독원전자공시시스템 http://dart.fss.or.kr/
- 심포지움/세미나 (주)레인콤 - 5년간의 성장 이야기 2004.06.16
- KAIST 테크노경영대
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의지와 리더십에 의한 품질방침의 수립 및 경영자 진단
② 수립된 방침의 추진과 관리
③ 조직구성원의 조직적 참여
④ 교육과 훈련에 의한 인적자원의 능력개발
⑤ 공정의 관리와 품질관리기법의 활용
(3) TQM의 시행전략
1) 1단계 : 품질이 무
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시스템도 개편하는 것이 거시적으로 봤을 때 오로라월드의 경영에 도움이 될 것이라고 믿는다.
[참고자료]
단행본
<대한민국 초우량 기업 7> 김경준,2007,원앤원북스,p.169~191
논문
한국 완구기업의 글로벌 경영전략에 관한 연구 : 오로라월
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경영자의 경영철학에 있다.
품질관리(공장), 고객관리(영업)뿐만 아니라 내부고객인 직원들의 교육수준과 직무만족도를 높임으로서 VIP고객을 집중발굴하고 더불어 이들에 맞는 차별적 서비스로 틈새 발굴 및 VIP카드를 발급 정착시켜 나가고
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이 있었다.
첫째, 최고 경영층의 지원 문제다. 정부조직은 최고책임자가 자주 바뀌고 책임자가 바뀜에 따라 전략도 달라지기 때문에 추진에 일관성을 유지하기가 어려운 점이 있다. 따라서 이러한 측면도 어떻게 관리할 것인가가 중요한 과제
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이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 목표관리론(MBO)
1. 목표관리론의 개념, 특징, 구성요소
2. 목표관리론의 사회복지조직에의 적용 시 유용성과 한계점
II. 총체적 품질관리론(TQM)
1. 총체적 품질관리론의 개념, 원칙, 요소
2. 총체적
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이란 강렬하고 씩씩한 자신의 이미지와 어울리지 않기 때문이라는 것이다. 결정적으로 Edsel은 출시 불가능한 차를 시장에 성급하게 내놓은 자동차였다. Edsel은 출시 전 충분한 품질관리를 하지 않았지만 경영자들은 생산을 독려하여 일정대로
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품질의 부품을 납품함으로서 전략적 우위를 차지하려고 한다.
2.4P MIX 전략
1)PRODUCT(제품)
제품경쟁력 분석
체시스는 QS 9000, ISO/TS 16949 : 2002 품질시스템에 의한 철저한 품질관리와 보증체계를 운영하여 고객이 안심하고 사용할 수 있는 제품생
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이동위치 추적 시스템의 사용으로 저비용 운영이 가능해졌다.
②협력업체와의 관계 강화
Wal-Mart는 창업 이후 상품의 머천다이징을 중시하고 공급업체와의 관계 강화에 상당한 노력을 기울인 케이스이다. 공급업체의 품질향상 및 고용창출
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