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직무수행을 촉진하려는 총체적 품질관리의 노력을 제약한다.
주인과 고객이 분명한 기업조직과는 달리 정부조직의 경우 행정관에 대한 관심의 정 도가 크게 떨어질 수밖에 없다.
Ⅲ. 전통적 관리와 총체적 품질관리의 주요 차이점
전통적 관
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품질향상은 고객의 요구를 파악하고, 그에 따른 해결방안을 제공하여, 보다 나은 방법을 제공하는 문제 해결팀에 의해서 이루어진다. 이때 기본적인 품질관리 테스트와 통계방법을 사용함으로써 관리자들이 개인적인 감정이나 견해가 아닌
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품질관리 (TQM : Total Quality Management)
◆ TQM의 일곱 가지 주요원리 (Swiss,1992) ◆
◆도입 제지 요인◆
2) 학습조직이론
◆학습조직화로 인한 임파워 영역◆
◆Argyris에 따른 조직내 학습이 발생하는 2가지 경우◆
◆조직문화에서 조직학습이 미
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관리체제의 구축과 규제완화라고 할 수 있다면, 결국 개혁의 방향은 평가를 싫어하는 조직문화에도 불구하고 목표관리에 의한 업적평가의 방향으로 가야 한다. 직무수행실적을 원칙적인 평가대상으로 삼는 MBO의 근무평정제도를 운용함으로
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관리체제의 구축과 규제완화라고 할 수 있다면, 결국 개혁의 방향은 평가를 싫어하는 조직문화에도 불구하고 목표관리에 의한 업적평가의 방향으로 가야 한다. 직무수행실적을 원칙적인 평가대상으로 삼는 MBO의 근무평정제도를 운용함으로
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