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벤치마킹의 정의
2. 벤치마킹의 목적
3. 벤치마킹의 원칙
4. 벤치마킹 프로세스에 대한 개관
5. 벤치마킹의 특성
6. 벤치마킹의 구분
7. 벤치마킹의 장점과 단점
8. 벤치마킹의 사례-제록스사
9. ERP 도입 성공사례 (SAMSUNG 전자
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ERP(전사적자원관리)
1. ERP의 정의
2. ERP가 가지는 기능
1) 다양한 사업에 대한 복합적 지원
2) 분산·통합적 지원을 통한 전체 업무 지원
3) 설치 및 시스템 설정의 용이
4) 패키지 수정과 변경
5) BPR 지원
6) 시뮬레이션
7) GUI 및 멀티미디어
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벤치마킹결과의 전달
7) 제 7 단계 : 기능적인 목표설정
8) 제 8 단계 : 행동계획의 개발
9) 제 9 단계 : 집행을 위한 특별행동과 모니터과정
10) 제 10 단계 : 지속적인 개선
Ⅳ. 전사적자원관리시스템(ERP)
1. 전사적자원관리시스템의 정의
2.
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벤치마킹이란 ?
* 벤치마킹의 유형
* 벤치마킹의 절차
* 아웃소싱의 이론적 근거(아웃소싱 하는 이유)
* 아웃소싱의 종류
* e마켓 플레이스
* 여행 산업의 전자상거래(e마켓 플레이스)
* SCM
* KMS (지식관리 시스템)
* ERP
* Hotel 과 ERP
* 중국
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설명하시오.
7. CALS 개념의 변천과정에 대하여 설명하시오.
8. SCM을 정의하고 Dell사의 공급체인관리에 대해 설명하시오.
9. CRM을 정의하고 월마트의 CRM구축 효과에 대해 설명하시오.
10. ERP를 정의하고 ERP의 발전과정에 대해 설명하시오.
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