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폴의 공공서비스 상(Service Excellence Award in Singapore, SEA) 은 싱가폴 정부에서 공공 서비스의 품질을 제고하기 위해 제정한 시상제도로서 이 평가모델에서도 리더십을 가장 우선적인 품질의 결정요인으로 간주하고 있다. 리더십 이외의 결정요인
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품질상 포상추천위원회에서 포상을 추천하거나 품질경쟁력 우수기업의 임직원으로서 품질경영 활동을 통화여 경영활동 전반에 현처한 성과를 거두어 국가 산업발전에 기여한 공적이 있는자를 선정/포상하며 국가품질경영대회에서 시상하
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시상금액：4,430만원
그 결과 재해율, 생산성 등 각종 경영성과 지표가 지속적으로 호전되었다.
결 론
기업은 이제 새로운 품질경영 전략을 준비하지 않으면 시장접근 자체를 차단당할 상황에 맞닥뜨리게 됐다.
글로벌 품질은 각국의 다양한
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품질경영의 평가기준인 데밍상(Deming Qaulity Award)을 벤치마킹하여 말콤 발드리지 국가품질상(MBNQA: Malcolm Baldrige National Quality Award)을 제정하게 되었다. 미국 내의 사업자들의 품질경영활동을 평가하고 우수한 업체를 시상하여 품질경영의 중요
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품질 시상. 그리고
2.는 Baldrige 시상의 목적을 기술한다
3.는 Baldrige 시상의 것을 요약한다
`리더십` 표준. 그리고 방법 설명한다
리츠-Catllon은 그 표준을 만났다.
4는 Baldrige 시상의 것을 요약한다
5.는 Baldrige 시상이 `전략상
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품질, 인지가치, 고객충성도 및 고객유지율 등에서 높은 평가를 받아 총점 73점으로 음료부문 1위에 올랐다.
-롯데칠성은 음료시장 점유율 40%로 1위의 음료회사이다.
-롯데칠성음료의 ‘밀키스’는 1989년 출시 이후 28년간 국내 우유탄산음료
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