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관리한다.
▶ 공급자에 대한 성과요구사항을 정의하고, 요구사항의 충족여부를 확인한다.
주요 공급자 및 관련 조직들과 유기적인 파트너십을 형성한다.
▶ 핵심 프로세스에 대한 품질과 운영성과를 관리하고 시스템적 방법을 활용하여 운
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관리의 부담을 줄였고 회수되어 폐기 시키는 제품의 수를 크게 줄일 수 있었다.
또한 가공공장의 가동률과 집유트럭이 운송중인 원유 량을 미리 알게 됨으로 특정 가공공장이 가동률을 초과하여 우유가 트럭에 실린 채로 변질되어 폐기하게
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프로세스관리(BPM)
(1) BPR의 정의와 핵심요서
(2) BPR과 정보시스템과의 구성도
(3) BPM과 역할
(4) BPM의 기능
(5) BPM의 도입효과
(6) 워크플로우의 개념도
2. e-매뉴팩처링
(1) 기본정보 인프라의 주요구조
(2) 동시공학
(3) PDM의 주
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개념
2. 마케팅 믹스
(1) Product(상품)
(2) Price(가격)
(3) Promotion(촉진)
(4) Place(장소 또는 유통)
3.마케팅 믹스의 전략
4.서비스 마케팅 믹스 II : 확장모형(3P's)
(1)서비스 프로세스관리
(2)서비스 물리적 증거관리
(3) 서비스 종
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개념 및 성격
3. 발전 및 특징
Ⅸ. 기업 커뮤니케이션트레이닝이론
1. 성공기준과 평가기준
1) 문제명명 및 문제설명의 단계
2) 문제해결 및 검토와 결정의 단계
2. 상담대화의 커뮤니케이션트레이닝모델에 관한 고찰
Ⅹ. 기업 품질경영
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