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마케팅 적용
1) 소비자행동론의 이론적 체계
① 소비자행동론은 기본적으로 소비자를 구매의사결정과정을 수행하는 의결정자로 봄
② 소비자는 제품의 TV광고, 유튜브 광고, 지하철 광고, 주변 사람들의 제품평가, 인터넷 제품사용 후기 등과
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마케팅 적용
1) 소비자행동론의 이론적 체계
① 소비자행동론은 기본적으로 소비자를 구매의사결정과정을 수행하는 의결정자로 봄
② 소비자는 제품의 TV광고, 유튜브 광고, 지하철 광고, 주변 사람들의 제품평가, 인터넷 제품사용 후기 등과
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마케팅 적용
1) 소비자행동론의 이론적 체계
① 소비자행동론은 기본적으로 소비자를 구매의사결정과정을 수행하는 의결정자로 봄
② 소비자는 제품의 TV광고, 유튜브 광고, 지하철 광고, 주변 사람들의 제품평가, 인터넷 제품사용 후기 등과
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프로슈머, 트윈슈머 등
을 적극 활용한 홍보 전략
기존 웹 스토리지 사용자를 흡수 할 수 있는 내용을 포함한 배너광고 와 네트워크 마케팅 광고 도입
회원유치를 위한 신규 가입자 무료 패킷 서비스 가입자 추천인 제도로 추천 받은
사용자
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상품에 대한 의견 전달이 수월해짐
그 결과, ‘프로슈머’ 개념의 탄생
통상적인 소비하는 ‘수동적 구매자’ ? 상품의 가치를 창조하는 ‘적극적 참여자’
일방적 의사소통 ? 관계적 마케팅 쌍방향 커뮤니케이션
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프로슈머의 등장
3. 화장품 커뮤니티 외부적 동향
3-1. 온라인 구전효과의 개념
3-2. 카페 내부 활동이 외부 소비자들에게 미치는 영향
3-2-1. 온라인 구전효과에 따른 실질적인 인터넷 커뮤니티의 구매자 파급력 조사
3-3. 카페 활
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프로슈머의 확산, 콘텐츠 제작 및 유통 비용의 획기적인 감소, 기업 경쟁력 강화와 구전 마케팅 활용으로 그 유망성이 증대되고 있다. 그 배경으로는 인프라 측면에서 간편한 동영상 생산 장비 보편화와 멀티미디어 PC시대, 초고속 인터넷망
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1. FedEx의 서비스
2. FedEx의 E-Business 전략
3. FedEx의 E-Business
4. FedEx의 마케팅 전략
( 결 론 )
1. FedEx의 향후 전략 및 계획
2. FedEx가 주는 교훈
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마케팅 기회를 발견할 수 있다는 점이다.
가치 방정식 3 : 고개에 의한 가치 창조 방정식(Value by Customer)
전통적으로 가치는 기업이 만들어내는 것으로 알려져 있었다. 그러나 인터넷이 발달하면서 제품의 기획생산 과정 등에 대한 고객의 자발
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마케팅 등에 관한 고객의 문의에 응대하기 위해 국가별 전화상담(고객지원 센터)과 인터넷 홈페이지, 이메일 등 다양한 경로의 고객 상담창구를 운영하고 있다. 이러한 상담창구를 통해 2007년 한 해 동안 A/S 상담과 접수, 제품구매상담, 불만
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