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약 5천불 등 4억불 가까운 비용 절감 효과를 거둘 수 있었다. 뿐만 아니 라 고객 만족도 또한 CCO도입 전에 비해 25% 정도 상승한 것으로 나타났다. 네트워크 시대, 네트워크 효과
프로슈머 전략
프리웨어 전략
사례1> 페덱스
사례2> 시스코
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1-1. CISCO 주력 사업
라우팅 및 스위칭
음성 및 비디오
옵티컬
무선
이더넷 및 광대역
컨텐트 및 스토리지
보안및 관리
시스코의 M&A 전략
핵심 기술 벤처들을 계속 인수하여 인터넷 시장을 선점
a. 인터넷 장비 분야에서 독점적
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기업 인수 후 제조 부문의 통합과정
1. CISCO 개요
CISCO 소개
1. 스탠포드 대학의 프로젝트
- Bosack & Lerner 다중 프로토콜 라우터를 개발
- 컴퓨터 네트워크를 연결하여 의사소통 가능
2. 인터넷과 인트라넷의 중요성의 증
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시스코는 시중들 듯이 고객을 쫓아다니는 것이 아니라 고객의 관점에서 생각하고 의견을 나누면서 의사 결정을 해나가는 전형적인 아웃사이드 인 기업으로 평가되는 이유는 이 때문이다.
4. 기타
이 밖에 고객위주 인터넷 전략 역시 특이할만
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Cisco를 떠남
2대 경영자인 모그리지(현회장)는 틈새 상품으로 여겨지던 라우터를 네트워크시장에서 널리 사용되는 제품으로 키워냄 (1988년 매출 약 550만 달러 → 1994년 12억 3천만 달러)
미국 포춘지의 급성장 기업 순위에서 상위로 랭크
1995
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