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및 나의의견
앞서 살펴본 바대로 CRM은 고객과 기업의 요구를 모두 만족시킬 수 있는 아주 훌륭한 전략임은 분명한 사실이다. 그러나 우리나라는 CRM의 중요성은 인식하고 있으나 아직까지 CRM 체제가 완벽하게 갖춰져 있지 않은 상황이다. 다시
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기업 - 동아일보특별취재팀, 마이다스동아, 2008
대한민국 일등상품 마케팅전략 - 조서환, 위즈덤하우스, 2005
한국 최고의 브랜드 - 김승범, 흐름출판, 2005 1. 농심 소개
2. SWOT 분석
3. 농심 CSM 분석
4. 농심 CSM 향후 방안
5. 농심 CSM 결
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기업의 가치경영, 한국인사관리협회
ⅵ. 허영기(2011), 고객만족과 고객가치경영의 추진에 관한 연구, 호남대학교 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 가치경영의 개념
Ⅲ. 가치경영의 측정지표
1. 복합 측정 지표에서 단일 전략으로의 연계
2. 재무적 측정치
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고객만족 경영에 관한 연구\" 건국대학교, 석사학위논문, 1997
서광진\"금융기관의 고객만족경영을 위한 마케팅 전략에 관한 연구\",단국대학교, 석사학위논
문, 1998
김영한, [고객 만족 리엔지니어링], 도서출판 성림, 1994.
김영한, [한국기업이
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및 린(Lean)생산방식, 벤치마킹, 5S, TPM, 개선(Keizen), 리스트럭쳐링과 리엔지니어링, 자동화와 CIM, 동시공학(Concurrent Engineering), 고객 만족(CS) 등 수없는 새로운 명칭의 경영혁신방법들이 속출하고 있다. 이에 대 한 관심과 연구도 치열한 경쟁시대
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전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
7. 삼양라면 새로운 마케팅 4P전략 제안
(1) Product (제품전략제안)
(2) Price (가격전략제안)
(3) Place (유통전략제안)
(4) Promotion (촉진전략제안)
8. 결론 및 나의의견
< 참
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경영효율성을 제고하는데 그 목적을 두고 있다.
공기업 경영관리제도 개혁을 위한 경영혁신 추진 활동은 연봉제 도입, 신경영혁신기법 도입, 경쟁체제 도입 확대, 퇴직금 및 복리후생제도 개선, 공기업 고객헌장제도 도입 및 고객만족도 조
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2) 담당부서가 없이 자유로운 SNS 서비스
4. 에어부산
1) 시니어 계층 및 시청각 장애우 위한 예약서비스
2) 비행마술 관람 플라잉 매직팀
Ⅳ. 아시아나항공 보완점 및 향후전략
1. 보완점
2. 향후전략
Ⅴ. 참고문헌
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분석과 사례연구가 기대되어 간다.
참 고 문 헌
김영수, “21세기를 대비한 중소기업의 대응전략” 중소기업리뷰 1999. 11
김효석, 김창수, “전자 쇼핑몰의 특성 모형개발” 한국경영정보학회 논문집 98. 10
성신량, 「미국과 일본의 전자상거래
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P분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
6. 캐논 마케팅 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 촉진전략 (Promotion)
7. 캐논 미래전략 제언
8. 결론 및 향후시사점
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