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하나투어 고객 중 60%이상이 재구매고객으로 분석될 정도로 고객의 높은 로얄티를 구축하도록 했다. 하나투어의 고객만족은 직원을 만족시키는 나눔경영과 투명경영원칙에서 비롯되는 힘이기도 하다.
2) 모두투어의 성공요인
(1) 베스트 파트
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요인
제4장 온라인 여행사의 현황
제1절 여행사 시장 현황
제2절 온라인 여행사의 시장현황
제5장 넥스투어와 웹투어
제1절 여행상품
제2절 인건비 절감와 process의 간편함
제3절 CRM(Customer Relationship Marketing)
제6장 온라
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가지고 고객을 대한다면 자연스럽게 고객의 발길은 ‘넥스투어’를 향할 것이라 믿어 의심치 않는다. 서론
넥스투어 선정과 이유
경쟁사 선정과 이유
본론
상황분석
SWOT분석
4P 분석
성공요인 분석
문제점 및 해결방안
결론
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모두투어 (http://www.modetour.co.kr)
하나투어 (http://www.hanatour.com)
맛있는 증권정보 (http://www.etomato.com/) Ⅰ. 여행사의 배경과 목적
1. 여행사의 개념
2. 여행사의 기능과 특성
3. 여행사의 분류
4. 여행사 경영의 특징
II. 운영현황
1.
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경쟁상황분석
5. 제주항공 기업전략의 성공요인분석
6. 제주항공의 경쟁우위전략
7. 제주항공 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 제주항공 문제점과 해결방안제안
(1) 문제점
(2) 해결방안
9. 결론과 느낀점
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