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호텔 전체 인건비 44.4%를, 그리고 이 두 부서의 원가는 호텔 전
체 원가의 65.8%를 차지하고 있으나 순수익은 전체의 33.3%만을 차지하
고 있어 관리와 통제에 커다란 문제점이 있음을 암시하고 있다.(서울소재
특정호텔 1995년 실적정리)
결국 인
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호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
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보고, 믿어주신다면 겸손하며 창의적인 자세로 배우고, 연구하겠습니다. 바쁘신 중에 끝까지 읽어주셔서 감사합니다. 고려대학교 대학원 정치학과 학업계획서
1. 자기소개
2. 지원동기 및 장래계획
3. 학업 및 연구계획서
4. 결언
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업무
(3) 예약경로와 예약보증유형
(4) 예약절차
2) 등록 및 체크인 서비스
(1) 등록서비스의 개념과 역할
(2) 등록업무
(3) 등록과정
(4) 개별고객등록서비스
(5) 호텔제휴회원등록서비스
(6) EFL 고객등록서비스
(7) VIP 고객등록서비스
(8) 단
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호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
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호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
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호텔기업의 경영 분석에 참고가 되는 중요한 자료이다.
* 참고문헌
- 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘
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호텔의 인간관계관리
1. 인간관계관리의 의의
1) 사기조사
(1) 기업 측의 효과
(2) 종사원 측의 효과
2) 인사상담제도
3) 제안제도
(1) 제안제도의 의의
(2) 제안제도의 효과(목적)
4) 고정처리제도
Ⅲ. 호텔의 노사관계관리
1. 호텔노사
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Hotel and Motel Association)에서 승인한 호텔기업의
GAAP로 인정되고 있다.
USALI는 재무제표 작성에 대한 규정을 주로 담고 있으며, 구체적인 회
계처리방법은 거의 규정하고 있지 않다. 다만 호텔기업의 특성에 맞추어
재무제표의 양식 등을 통일화
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업에 있어서 유망한 유통구조로 대두되고 있다.
2. 호텔기업 정보화의 전방
서울 소재 특급호텔 관리자들을 대상으로 인터넷 정보기술활용의 중요
성 인식 정도를 설문조사를 통해 알아본 결과, 앞으로 10년 뒤 인터넷 정
보기술활용의 중요성
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