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한국표준협회, http://ks-sqi.ksa.or.kr
KT, http://www.kt.com
GS25, http://www.gsretail.com/GS25/index.aspx
네이버블로그
http://blog.naver.com/zayuhada?Redirect=Log&logNo=30039750729 Ⅰ. 서 론
1. 서비스 품질이란?
2. 서비스 품질의 구성요인
Ⅱ. 서비스 품질
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한국표준협회에서 선정하는 2013 한국서비스 품질지수(KS-SQI)조사 결과 택배부분에서 7년 연속 1위를 차지했고, 한국 생산성본부에서 실시한 택배 국가고객만족도(NCSI)조사에서도 6년 연속 1위에 영예를 차지할 수 있었다.
III. 결론 및 시사점
오
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협회, 인터넷 기업협회 회원사 인증
2003 인터넷 기업협회 올해의 기업상 최우수상 수상(12월)
대한민국 전자상거래 대상 전문쇼핑몰 1위 수상(11월)
와우북 사이트 전면통합(11월)
한국표준협회 한국서비스품질지수 1위업체 선정(8월)
한국전
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주소: 서울특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운
창립일: 1988년 2월 17일
자본금: 8,758억원
업종: 항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광, 호텔,
교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business
항공기보
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표준화 동향
(2) ME의 표준화 동향
(3) W3C(i-mode) 표준화 동향
6. 무선 인터넷의 Markup language
(1) WML(Wireless Markup Language)
(2) M-HTML
(3) c-HTML
7. 관련 기술 동향
가. 무선망
나. 단말기
1) 무선 단말기의 특징
8.무선인터넷 기술의
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