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생활화된 일본기업
-고려제강
-일양약품
-흥국생명, 상품 제안제도 도입
-경남은행, 고객제안제도 시행
-SK㈜ ▶제안관리시스템(Idea Plaza System)을 개발, 운영과 지식경영
-(주)LG화학 청주공장 ▶제안제도에 IT 개념을 도입한 시스템 운영
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실험을 수행할 때 정밀한 결과를 위해서는 넣어주는 양을 정밀하게 하는 것이 필요하다.
Reference
Daniel C. Harris / Quantitative Chemical Analysis / Freeman / pg 340-343 / 7th
분석화학실험 교재연구회 / 분석화학실험 / 자유아카데미 / 2004
정용순 외 3 / 분석화
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관리」, 형설출판사 제 1 장 선 정 동 기
제 2 장 고객 만족 자료
1. 전반적 서비스 품질에 영향요인
2. 서비스 접점의 삼각관계
(1) 서비스 기업
(2) 종 업 원
(3) 고 객
3. 서비스 접점의 평가
제 3 장 서비스 기업의 사례분석
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[화학실험] (제7판), 아주대학교 자연과학대학 화학과, 아주대학교 출판부
-. [분석화학] (제5판), 이용근, 박정학 외, 회중당
-. [최신일반화학] (2000년), 화교재편찬위원회, 동화기술
-. [일반물리학실험] (2003년), 한국물리학회, 청문각 없음
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품질이어야 함은 당연한 것이다.
참고문헌
김연성 외(2004). 품질경영론. 박연사.
김태웅(2011). 품질경영의 이해. 신영사.
윤재홍(2012). 품질경영론. 한경사.
박성범 외(2012). 품질관리. 탑북스.
이순룡(2012). 현대품질경영. 법문사.
박성현 외(2006),
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기기 분석“ 신은상 외 5명 공저 (동화기술교역)
“분석화학 기기 분석” 최재성 편저 (동화기술) 1. 적외선 분광법이란
2. 적외선 분광법 기본 원리
3. 적외선 분광법 응용
4. 적외선 분광법과 라만 분광법 비교
5. FT-IR 분석/시험방
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품질의 지표로 중요한 역할을 차지한다. 사과속의 사과산과 귤 속의 구연산을 정량하였다. 실험 결과 사과속의 사과산은 147 mg/100g이 나왔고 귤속의 구연산의 함량은 379.38 mg/100g 이었다.
참고문헌
1. 우자원. 알기쉬운 식품분석 화학. 광문각. p
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품질저하형 고장
② 고장으로 인한 손실
㉠ 품절로 인한 판매기회의 상실
㉡ 불량품 및 스크랩의 증대
㉢ 부분품／공정품의 공급중단으로 인한 후속공정의 정체
㉣ 납기지연으로 인한 고객의 불만
㉤ 유휴자본코스트(감가상각비 등)의 발생
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분석법 형설출판사(1998) p. 115~119
2. 남관석, 김재웅 - 최신식품화학실험 신광출판사(2000) p. 152~153, 159~160
3. 식품공전(식품의약품안전청,2002) 제 7 일반성분시험법 - 4) 지질
4. 한국식품과학회 - 식품공전 중 식품기준규격 주해서(안) 연구 p. 40~41, 4
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관리방법으로서 중간관리자의 수퍼비전은 중추적인 역할을 한다고 평가될 수 있을 것이다.
Ⅳ 참고문헌
- 김세원, “노년기의 자기애적 성향에 대한 정신분석적 연구”, 한신대, 2015
- 곽영애, “노인복지관시설의 서비스 품질이 이용자 생활
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