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고객 데이터베이스를 활용하여 표적마케팅을 실시하고 있는 것이다. 데이터 베이스 마케팅
I. 서론
II. 본론 - 마케팅의 개념과 마케팅 전략
1. 마케팅 개념의 변천
2. 마케팅이란?
3. 과거와 현대의 마케팅과 광고 전략의 차이점
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1. 진출전략 및 마케팅전략
1) 기본전략
2) 마케팅 전략
3) 진출 사례
2. 진출시 유의사항
1) 10대와 20대 공략
2) 자신의 라이프사이클 중시
3) 고객만족도의 획득
Ⅴ. 게임창작 및 게임디자인 전략과 발전 전략
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고객 불만족을 발생시키는 요소를 발굴하여 지속적으로 모니터링 하고 개선을 유도하는「Vital Few」시스템을 구축
Ⅲ. 결론
은행간 주도권 확보를 위한 경쟁이 치열해지고 있다. 특히 Big3 은행간 총자산 규모의 격차가 축소되고 있고, 업종간
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차지할 수 있었습니다. ◎ 한국IBM
◎ 모기업 미국 IBM의 구조조정
1.IBM의 3대 경영 이념
2.IBM의 구조조정의 원인
3.IBM의 구조조정의 전개
4.IBM의 구조조정 과정
5.미국 IBM이 구조조정을 성공적으로 이끈 거스트너 회장
6.미국IBM 구조조
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고객들이 매장을 다시 방문하고픈 욕망을 향상시킴
- 고객들이 특정상품을 구매하고픈 욕망을 향상시킴
- 고객들은 향기 나는 매장에서 머무르는 시간이 실제보다 많음.
- 향기의 강도는 향기 마케팅의 결과에 중요한 차이를 주지 않음.
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차세대 한국형 부엌가구 개발을 위한 서울대 조형연구소와 산학협동연구 진행
사무자동화 : P/C보급
2) 고객만족경영의 생활화
고객만족운동 (Focus Customer) 전개
대리점 핫라인 서비스 제도
부엌 무료 개조행사 실시
A/S 강화
납기 단축
3) BPR
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현대 사회가 점점 디지털 화 되어 가면서 현대인들의 상거래 역시 디지털 화 되어 결국 오늘과 같은 전자상거래가 활발한 시대에 오게 이르렀다. 이 레포트를 통해서 시장 세분화 기법이 무엇인지 알게 되었고, 전자상거래의 사업모형엔 어떤
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서비스수준협약) 작성 및 활용
○
홈페이지관리
일부 학과 홈페이지 내용 미흡
○
VOC 메뉴 세분화 (문의/건의/불만)
○
입주생관리
학생만족도 조사결과 분석
○
상담내용 분석 필요
○
업무절차 통합 (화재 + 사건사고)
none
운영
부서공통목표
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만족과 일체감을 조성한 KTF는 가정의 날을 매주 수요일로 지정해 30분 일찍 조기 퇴근 프로그램
INI steel(현대제철) 은 임직원 가족 컴퓨터 교실운영과 자녀 회사방문 프로그램을 운영
이와 같이 가족중심 마케팅을 통해 고객만족, 매출증대, 기
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전 구성원이 쉽게 접근하고 조회할 수 있도록 인사정보시스템을 개발하는 것이 필요하겠다. 1. 직무설계의 의의
2. 직무설계의 목적
3.직무설계의 발달과정 (전통적 → 현대적)
4. 직무설계의 방법
5. 직무설계의 사례
6. 결론
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