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호텔 & 리조트
월도프 - 아스토리아 컬렉션(The Waldorf - Astoria Collection)
콘래드 호텔(Conrad Hotels)
Vacation Ownership
힐튼 그랜드 베케이션(Hilton Grand Vacations)
Full-Service Hotels & Resorts
힐튼 호텔 앤드 리조트(Hilton Hotels & Resorts)
더블트
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호텔, 리조트, 테마파크
01 CRM 마케팅이란?
02 호텔 CRM 사례
• 리츠 칼튼 호텔
• 제주 롯데 호텔
03 리조트 CRM 사례
• 대명 리조트
• 클럽메드 리조트
• 한화 리조트
04 테마파크 CRM 사례
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호텔 모두 객실판매를 주력으로 삼는게 아닌 주위 리조트나 카지노 또는 관광자원을 판매주력으로 삼는 호텔들인데, 이미 수용인원이나 가격, 퀄리티 면에서 이러한 차이를 보인다는 것은 강원랜드의 문제점을 명백히 설명해주는거라 볼 수
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· 미국의 스파 : 건강한 라이프스타일의 일환, 옥외형 레저풀
· 스파리조트 방문 목적
과로로 인한 치유(70%), 스트레스 해소(47%), 짧은 휴가 및 여유(42%) 주제선정배경
스파리조트란?
한화리조트
M캐슬
Swot 분석
수요고객층 분석
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리조트의 개발과 경영 (이종규) 부연사 2002년 개정판
●관광사업 경영론 (김상무 외 7인 공저) 백산출판사 2000년
●www.kolec.co.kr (한국레져산업연구소)
●www.gisco.re.kr (지스코 컨설팅)
●www.kohoto.com (한국 호텔 관광 네트워크)
●www.clubmed.co.kr (클
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한화 콘도 같은 경우는 회원가입이 요구 되는 반면, 누구나 편리하게 예약할수 있게 되어 있었다. 하지만 인터넷 예약은 기존 회원권을 가진 사람의 예약 후순위이다.
나. 외국 호텔 홈페이지 및 호텔예약시스템 비교
1) 와이키키 리조트 호텔
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한화, 대명, 휘닉스파크, 베어스타운, 한국 콘도의 회원으로 전직원 연 2박의 콘도사용권 제공 조선비치 호텔 무료 숙박 및 전 세계 Starwood계열 호텔 직원 할인/숙박제공
- 동호회지원
년 2회(인당 1만원씩) 동호회를 지원하며, 각종 행사 때 차
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호텔에서 무료 객실을 사용하거나 객실을 업그레이드 받을 수 있는 등 다양한 혜택을 받게 된다. 또한 더블 마일리지 정책을 통해 룸 마일리지와 제휴사 항공기 마일리지를 함께 적립할 수 있는 장점이 있다. 전 세계 힐튼 월드와이드 리조트
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호텔 경영 기술도입의 유용성에 관한 연구, 세종대학교 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 관광업경영
1. 관광숙박시설
1) 정의
2) 종류
2. 콘도미니엄 리조트(Condominium Resort)
1) 콘도미니엄의 개념
2) 활용 및 운영
3) 콘도미니엄 리조트
3. 컨벤션 사업(Conven
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호텔 거실에선 거실 밑바닥에 유리를 깔아 놓아 방안에서 바닷속을 들여다보며 열대어의 노는 모습을 보게 하였다. 리조트 호텔로서 혹은 휴양지 호텔로서 가장 멋있는 곳에 위치하며 가장 아름다운 환경을 갖추었다고 트래블 앤드 레져 잡
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