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서비스에 관한 비교연구
이용일, 국내저가항공사 서비스 품질이 이용자에게 미치는 영향
박시사 외 1, 제주항공의 저가항공사 포지셔닝 전략에 관한 연구
이명숙, 국내저가항공사의 객실서비스 품질이 고객 만족도에 미치는 영향
조영희,
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승무원으로 나눈다.
수석사무장과 선임사무장이 대형기에 탑승하여 전 객실 승무원을 총괄지휘
하게 된다. 사무장 및 보조 사무장은 통상적으로 부팀장의 임무를 수행하며
팀장을 보좌 국제선에서는 일반석 서비스를 총괄한다.
- 항공업무
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을 까는 모습을 목격할 수 있었다. 전혀 욕을 할 것같이 보이지 않는 승무원이 마구 욕을 해대는데 거기서 승무원도 결국은 인간이구나 하는 생각을 하게 되었다. 스튜어디스라는 직업의 가장 큰 단점은 바로 직접적으로 사람을 대하는 서비
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KTX의 여승무원 고용분쟁
KORAIL 소개
▐ KORAIL 소개
주요 연혁
▪ 1899. 09 경인선 (노량진 ~ 재물포) 개통
▪ 1900. 07 서울역 영업 개시
▪ 1943. 02 철도국을 교통국으로 개편
▪ 1963. 09 교통부로부터 외청
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여승무원은 입주하지 못하며, 결혼한 사람만 입주가 가능하다.
국제선일 경우는 근무일정은 거리에 따라 다르다. 보통 국제선(예를 들면 서울-로스엔젤래스, 서울-런던 등)은 3박4일 코스가 가장 많다. 비행전날 하루를 쉬고 현지에서 2박하고
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KTX, GS칼텍스를 중심으로
노사분규 분쟁사례
KTX 여승무원 고용분쟁
（발단 및 원인）
철도공사가 아닌 (주)한국철도유통에 소속
채용 전 \"2년 내 정규직 전환\"이라는 약속
（양측입장）
해고 관련 주요쟁점
위
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여승무원들의 모습이 광고에 주종을 이루고 있어 (강미연, 2000) 규모 면에서 상대적으로 열악한 상황을 인적 서비스와 자연환경을 통해 차별화 시키면서 기업 이미지를 만들어내고 있다.
한편, 승객들은 보다 즐겁고 안전한 여행을 위해 항
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서 견문을 넓히는 것이 아닐까? 다른 직업에 비해서 항상 배울 수 있는 기회가 많은 매력적인 직업이다.
직업의 장점
스튜어디스는국제 감각의 세련된 매너와 남을 배려하고 사랑할 줄 아는 마음을 갖춘 서비스 전문가입니다.
또한, 승무원은
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스튜어디스 코리아 승무원 지상직 까페)
http://cafe.naver.com/searchwork/110 (일자리알아보기 까페 - 기내 가이드) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 탑승 전 팁
2. 기내에서의 에티켓
1) 지정된 좌석에 착석
2) 탑승 후 짐 정리
3) 베게와 모포의 이용
4)
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서 민간항공이 재개되고 나서, 일본 정부의 일본항공에 대한 정책은 일관되게 항공산업의 보호 육성이었다. 1951년 일본항공이 국내선을 개시하였을 무렵에는, 국제선은 팬 아메리칸, 노스웨스트항공, 영국해외항공(BOAC)등의 승전국기업이 지
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