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론
1. 항공사 기본정보 ……………………………………………………………1
2. 항공사 연혁 …………………………………………………………………1
3. 과제 목적 ……………………………………………………………………1
● 본론
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거대화
6.각 지역별 CRS 현황
7.토파스 예약시스템의 개요 및 발전
8.토파스 예약시스템의 구성 및 특징
9.토파스의 기능
10.한국의 토파스
11.갈릴레오
12.아시아나의 아바쿠스
13.월드스팬
14.우리나라 항공예약의 변천사
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1.대한민국
2.싱가포르 서비스
3.네덜란드 서비스
4.대만 서비스
5.인도네시아 서비스
6.일본 서비스
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직원 자살 / 회항 및 운항 지연
• 고객이 항공서비스를 이용하는 동안 일선에서 접촉하게 되는 항공사 직원 및 비행기와 직접적으로 관련된 사항
• 이러한 요소들에서 발생하는 문제들은 고객들의 서비스 만족도에 큰 영향을 줄 수
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주된 자본설비로 하기 때문에 자본도 적고 고정비(固定費)의 부담이 없어 유리하다. 그러나 기업이 난립되어 영세업자의 경쟁이 심함. 1.약관이란
2.육상운송약관
3.해상운송약관
4.항공운송약관
5.택배운송약관
6.복합운송약관
7.결론
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취항하여 연간 6천만 명이 넘는 승객을 수송하고 있으며 1971년에 창립되어 1973년 이래 수익성에서 32년 연속 흑자를 기록하였다. 1. 기업소개
2. 성공요인
2.1 경영자
2.2 종업원
2.3 조직의 문화
2.3.1 Fun
2.3.2 Fast
2.4 경제적 요인
3. 결론
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수송항공기류
해상초계항공기류
급유항공기류
훈련항공기류
대공표적 예인 항공기류
일반 목적기의 발전사
1500년 초 레오나르도 다빈치
새의 비행원리를 과학적으로 분석.
날개치기 비행기계와 나사원리 이용한
헬리곱터 모형 개발.
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미 예약요청을 했으나, 아직 응답을 받지 못한 상태를 말한다.
·RR : 예약이 확약된 후, 다시 재확인이 된 상태를 말한다.
실제 항공권상의 Status란에 표시되는 예약코드
·OK : 예약에 확약된 상태를 말한다(예약완료)
·RQ : 예약요청에 들어간 상
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항공탄, 지뢰, 기뢰, 폭뢰, 선전탄 등 I. 무기체계의 등장
II. 무기체계의 종류별 개념
1. 기동 무기체계
2. 화력 무기체계
3. 항공 무기체계
4. 해상 무기체계
5. 유도 무기체계
6. 대량 파괴무기
III. 무기체계 발전이 현대전에 미친
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등장배경(1/3)
새처럼 하늘을 날고 싶다는
인간의 꿈을 실현하고자 노력
16세기 레오나르도 다빈치의 조류의 운동을 과학적으로
분석, 인간의 능력으로 구체화
할 수 있다고 주장
1903년 미국의 윌버 ·라이트 형제는 동력장치
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