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항공사의 사례에서 보면,
기업의 생존(적자에서 흑자로 전환)을 위해 전개되었으며,
미국의 경우는 미국 기업의 경쟁력을 높이기 위해서 도이보딘 경영방법이라는
결론을 내릴 수가 있는 것이다.
그러므로 고객만족경영은 기업에 있어서 반
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CRM
1) CRM의 정의
2) CRM의 중요성
3) CRM의 목적
4) CRM의 기대효과
5) CRM의 채널믹스 전략
Ⅲ. 정보기술이 유통경로기능에 미친 영향
1. 재고관리
2. 수송관리
3. 머천다이징관리
4. 촉진관리
Ⅳ. 정보통신기술이 유통구조에 미치는 영향
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할 1.생산능력 계획
2.생산능력 의사결정의 체계적 접근법
3.생산능력 계획의 도구
-사례-
1. 도요타 생산 시스템
2. 무조리조트 생산능력
3. 항공기업의 컴퓨터 예약시스템(대한항공,아시아나항공)
4. 코카콜라의 규모의 경제
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항공/해양(Air/Sea)프로그램과 승선전 하선 후 숙박을 포함하는 크루즈패키지 프로그램을 탄생시키게 된다.
1988년 로열 캐리비안 크루즈 여행사는 7만 4천 톤 급의 바다의 황제 호를 출항시켰다. 극장 2곳, 전망엘리베이터가 설치된 거대한 중앙
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마케팅전략 ……………………………………………………P.25
12. 총회를 통한 파급효과 ………………………………………………………P.28
Ⅲ.결론 :
1. 문제점파악 및 해결방안 ………………………………………………………P.29
2.참고문
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항공의 장점을 잘 표현하 였고 이는 고객들에게 쉽게 기억될 것이다.
- 위에 큰 컨텐트를 클릭할 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 항공사 웹사이트 평가기준
2. 국내항공사 웹사이트마케팅의 현황과 과제
1) 대한항공
2) 아시아나항공
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마케팅 전략을 통해 운영비 및 유통비를 절감시키는 방안을 모색한다.
2) 다양한 선택
드림 항공사는 항공 경로에 대한 새로운 제시를 한다. 대부분 고객들은 한 곳만을 목적으로 해서 시간이 오래 걸리고 불편하다고 생각하여 경유운행을 꺼
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마케팅 전략을 고객들과 상호작용할 수 있는 마케팅 전략으로 변환해 통합적인 마케팅 전략을 펼쳐야 한다.
2) 제주항공에 대한 안전성에 대한 홍보를 해야 한다.
세계적으로 저가항공기인 Q-400 터보 프롭 항공기에 대한 안전성을 국내 고객에
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대한 만족이 재방문의도 및 구전효과에 미치는 영향 연구, 관광연구, 2007.
신재원, 한국 저가항공사 경쟁력 연구, 경기대학교 대학원 논문, 2006.
이지선, 저비용항공사의 포지셔닝 및 경쟁전략 방안, 한국외국어대학교, 2011.
정유리, 서비스
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항공사와 저가항공사의 서비스가치 결정요인에 관한 비교연구
문상기, 국내 저가항공사의 브랜드 개성과 서비스 품질, 가치 및 만족도의 구조적 분석
저가항공사 성공요인에 대한 실증연구
대형항공사의 저가여객시장 진출전략 1. 저
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