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사용되는 비용(인건비, 교통비, 출장비, 경비 등)을 절약하는 것을 말한다. 또한 텔레마케팅을 통하여 다른 마케팅 믹스의 반응을 증대시킬수 있다. 즉 텔레마케팅이 광고, 판매촉진, DM(직접 우편) 등과 같은 마케팅믹스 수단을 보완해 줌으로
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사망사고 단 1건도 없음
4) 비용절감을 통한 지상교통수단과 가격경쟁(“Price”전략)
• 저렴한 항공료 및 다양한 할인프로그램 운영
• 단순 요금정책 운영(일반 Economy Class / 비수기 요금제)
• 탑승횟수 기준의 마일리지 Program (Ra
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항공사에 걸맞은 완벽, 최고의 이미지를 소비자에게 심어주어 경쟁 항공사와의 차이를 좀 더 확실히 하고자 한다.
7. 결론 및 느낀점
앞으로 기업이 살아남기 위해서는 STP전략이 틀에서 여러 가지 응용된 브랜드 마케팅 전략을 펼쳐야 할것이
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사용한다면, 고객인 기업은 할인혜택을 받고, 인터파크는 지속적으로 고객을 유치할 수 있을 것이다.
- 인천공항 동북아 허브공항으로 육성으로 2017년 제2터미널 개장을 하였고 꾸준한 공급의 증가가 이루어지고 있다. 그리고 중국 항공사+항
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사도 실시 하였다. 무료 탑승서비스는 국내항공사로는 처음 있는 사건이었다.
(2) 기체결함 - 보상금 지급 + 마일리지 지급
지난 11월 18일 언론을 떠들썩하게 하였던 하루 3차례 ‘기체결함’ 회항, 운항 중단 사건이 발생하였다. 이에 따라 아
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항공사는 여러 가지 패키지 상품을 제공하고 있고, 앞으로도 더 많은 상품들이 출시될 것으로 예상되어진다.
4) 외부위협(Threats)
(1) 세계경제 침체
최근 미국발 경제위기로 세계경제가 침체되었다. 이에 따라 소비심리가 위축되고, 사치라고
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우대하기 쉽다, 신뢰성 증대, 서비스 만족 향상.
더 많은 대여 유도, 상담인력의 감소 등의 효과를 기대할 수 있다.
개인서비스 포탈
고객이 서비스 사이트에 산재 되어있는 자신의 서비스 정보를 얻기 위해, 매 방문시 마다 각각 찾아야 하는
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사와 마일리지제도 비교
업 종
지 급 방 식
활 용
유효기간
회원탈퇴시 처리
항공사
유상으로 이용한 항공기 탑승실적이나 카드사용액에 상응해 마일리지 적립
항공기 탑승이나 좌석 승급에 주로 사용되며, 호텔이나 렌터카등의 서비스등에
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항공사 중 루프트한자는 인터넷 경매를 통하여 대(對) 고객 서비스를 한 바 있으며, 상용수요가 많은 캐세이패시픽의 경우도 서울에서 출발 타이빼이와 홍콩 노선의 경우 인터넷으로 항공권을 판매하고 있다. 아시아나항공과 대한항공의 경
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사이트에 묶어 두는 것(로크인이라는 인터넷 마케팅의 목표임)
19. 마일지는 포인트를 도입
홈페이지 찾는 사람을 여러분의 사이트에 묶어두기 위한 방법은?
-신용카드회사나 항공회사에서 사용하는 마일리지 시스템도입(상품을 구입하거나
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