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항공사들과의 경쟁으로 인한 문제점
국내여객분야는 저가항공사들과의 경쟁, 해외여객분야는 외국항공사들과의 경쟁이 불가피하다.
저가항공사 외국 항공사와의 원가경쟁에서 우위를 점할 수 있도록 최저의 비용으로 최고의 서비스를 제
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있습니다. 양성 Program 은 Management Development 교육, Global 역량강화교육, 직무능력향상교육, 조직활성화교육 이렇게 크게 4가지로 구분할 수 있습니다 대한항공 소개
대한항공의 인적자원관리
외부인사영입
- 대한민국 상위 1%, 조종사-
Q&A
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도착지 현지시간을 확인해 시계 바늘을 돌린다. 현지 시간 확인은 요즘 필수적인 기내 서비스인 에어쇼(스크린에 운항중인 항공기의 위치와 비행속도, 시간 등을 나타내는 서비스)를 이용하면 된다. 이렇게 하면 자기 암시를 통해 식사, 수면
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스 이미지형성은 서비스요원과 서비스 생산과정 및 서비스 분위기 등이 결합되어 이루어지므로 서비스기업의 촉진은 내부소비자와 외부소비자에 대해 동시에 이루어져야 한다.
3/ 서비스기업의 촉진강조점은 서비스의 무형성과 추상성 정도
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도에 미치는 영향」경희대학교 대학원 박사학위논문
최석호(2016)「공공기관의 사회적 책임(CSR)과 조직성과 간 영향 분석」서울대학교 행정대학원 석사학위논문
최원익(2015)「호텔산업 내부고객관점에서의 기업의 사회적 책임활동이 직업
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-B777 항공기 1기 금융리스 도입으로 외화차입금 증가
-영업이익 및 당사보유 대한통운 지분 시장가 상승, 환율 하락에 따른 외화환산이익 등으로 자본 증가
12.항공기 현황과 신기종 도입 계획
1)항공기 보유현황
2)신기종 도입계획
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항공권 판매,인터넷 업체에 대한 지분 투자, 인터넷 업체와의 전략적제휴, 공동 사이트 개발 등도 모색하고 있다
한국경제 2000-07-24
대한항공의 대응 방안
◆ 대한항공의 브랜드파워 강화 계획 및 전략
1) 기내 서비스 업그레이드
- 최첨단 좌
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인사, 역량과 성과 중시
2)인재상
-진취적 성향의 소유자
-서비스 정신과 올바른 예절을 지닌 사람
-국제적인 감각의 소유자
-성실한 조직인
(2)인사제도
1)직급체계
-대한항공의 직종은 크게 일반직, 기술직, 운항승무직, 객실승무직으로 구분
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서비스
우수한 비행 네트워크
사고로 인한 이미지 실추
지속적 적자
내부 불화로 인한 경영 악화
기회 (Opportunities)
위협 (Threats)
일본 경제 회복
국제화 경향
항공 규제 완화
타 교통비의 인상
고유가
ANA의 추격
◎ SWOT 분석 1. 일본항
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항공기 기재 보유
5) 수송 및 수입
6) 취항국가 및 도시
7) 제휴
2. 기업의 인사관리
가. 인사관리 개요
1) 대한항공의 인사철학
2) 인재상
3) 인사원칙
4) 인사제도 기본운영체제
나. 직무관리
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