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항공은 21세기에도 풍요로운 고객가치 창조를 통해 세계의 하늘을 선도해 나갈 것이다. 그리고 그 발전의 중심에는 고객들이 있다는 점을 잊지 않을 것이다. Ⅰ. KTX와 대한항공의 개괄
Ⅱ. 자사 및 경쟁자 분석
Ⅲ. STP 분석
Ⅳ. 4P 분
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웰빙 트렌드 서론
- 선정이유 : 콜드스톤
본론
1) 환경분석
- 기업설명 : 콜드스톤
- 시장 현황
- 경쟁자 : 배스킨라빈스, 나뚜루
2)콜드스톤의 STP, 4P, SWOT
3)실패원인 분석
4) 마케팅 전략 대안 수립
결론
Q&A
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마케팅의 개념과 효과
III. 스토리텔링과 기업 마케팅
1. SNS 마케팅의 문제점
2. 스토리텔링 마케팅의 유형
3. 스토리텔링 마케팅과 스토리텔링 광고
IV. 스토리텔링 마케팅으로서의 SNS 활용
1. 기업 사례 분석
2. 스토리텔링 마케
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분석
Ⅱ.본론
1.상품과 서비스 전략
1)우리은행의 상품
2.우리은행 고객 서비스
1)현금 서비스 제도
2)텔레뱅킹 해외송금서비스
3)해외이주화물 할인 서비스
3. 우리은행 마케팅
1)PB고객 성향 분석 쿠킹･ 음악회 등 각종 강좌
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항공사의 재무적 특성에 관한 실증연구" 한국항공경영학회 2008년 학술발표대회
김영규, "저가항공사의 브랜드이미지와 고객만족, 전환장벽, 브랜드충성도와의 관계" 대한관광경영학회 2008
최희종 "한국 저가항공사의 포지셔닝과 마케팅 전략
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항공사여행사간 전략적 제휴에 관한 연구: 선행연구를 중심으로”
관광정보연구 제15호. 2003
김정하.“한국 여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002
김광호. "호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구" 2006
정
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분석
3. Marketing 활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학
Ⅲ. 결론
사례연구를
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마케팅 성공 사례라고 볼 수 있을 것이다.
참 고 자 료
안세원(2007) 현대마케팅, 한올출판사
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김성수(2008) 21세기형 글로벌 경영전략, 삼영사
이유재(2011) 서비스마케팅, 학현사
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마케팅에 관한 이론적 고찰
제3절 수출마케팅 전략의 개념 및 모형
제3장 우리나라 중소기업의 수출마케팅 사례분석
제1절 분석의 틀
제2절 사례분석
제3절 시사점
제4장 중소기업의 시장지향적 수출마케팅 전략
제1절 수출
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경영에 관한 기업실무자와 소비자간의 인식차이 분석”, 충 남대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1995.
29. 고정수, “의료서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakic
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경영전략연구원,케이엠경영전략연구원
사업자번호 : 110-81-54***
본사주소 : (05645) 서울 송파구 마천로 20, 3층 301호 (주)케이엠경영전략연구원
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 1
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(주)건설경영전략연구소에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)건설경영전략연구소에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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서비스 분야에 관심을 가지게 된 계기와 그 이유를 구체적으로 기술해 주세요.
2. 항공서비스 업무 수행에 있어 본인이 갖춘 강점이나 역량을 구체적인 사례와 함께 작성해 주세요.
3. 고객 응대 또는 서비스 경험 중 가장 기억에 남는 사례
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마지막으로, 인턴십 종료 후에는 이번 경험을 바탕으로 자신이 부족한 점을 분석하고, 지속적인 자기계발 계획을 세우겠습니다. 항공 산업에서 전문성을 갖춘 인재로 성장하여, 대한민국을 대표하는 글로벌 항공사인 대한항공이 더욱 발전하
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마케팅 및 서비스 운영과 관련된 과목을 심도 깊게 학습하였으며, 고객의 니즈를 파악하고 이에 맞는 서비스를 제공하는 것이 얼마나 중요한지를 인식하게 되었습니다. 특히 항공사에서 고객의 만족도를 높이기 위해 불편함을 최소화하고,
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복합적인 요구를 충족시키기 위한 다양한 경영 지식과 전문 기술을 배울 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 또한, 항공사 운영, 마케팅, 재무 관리 등 다양한 분야에 1.지원 동기
2.성격 장단점
3.생활신조 및 가치관
4.입사 후 포부
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항공사와 관련된 경영 지식뿐만 아니라, 글로벌 시장에서의 경쟁력, 재무 관리, 마케팅 전략 등 폭넓은 측면에서의 이해를 도와줄 것입니다. 이러한 교육을 통해 항공 경영의 복잡한 문제를 해결할 수 있는 능력을 키우고, 변화무쌍한 항공업
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