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핵심
ⅲ) 고객만족의 선행지표
ⅳ) 고객만족경영의 효과
Ⅲ. 고객만족과 경영
ⅰ) 고객에 대한 올바른 이해
ⅱ) 고객만족은 경쟁전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동
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구축할 수 있는지에 대해 초점을 맞추었다. 이 회사의 성공에 숨겨져 있는 핵심요소를 파악한다면, 브랜드 개발과 유지에 어려움을 겪고 있는 국내 중소기업들에게 시사점을 줄 수 있다고 생각했다. 이를 위해 우선 본문의 앞부분에서는 아이
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구축 미흡 25
제2절 국내 제3자 물류의 개선방안 27
1. 인수 및 합병을 통한 규모의 경쟁력 제고 27
2. 물류 업체간 전략적 제휴를 통한 규모의 경쟁력 제고 27
3. 전문 물류 인력의 육성 28
4. 물류관련 법률 제도 보완 28
5. 커뮤니케이션 능력 고
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구축한 기업은 빙산과도 같아서 태풍이 몰아쳐도 이겨낼 수 있다.
Ⅱ. 도요타 변혁의 전략
1. 기술개발에 중점 투자
도요타 경영층은 “21세기에도 자동차산업에서는 기술개발의 시대가 될 것이다. 그리고 이러한 기술개발에는 막대한 자금
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핵심경쟁력은 “SHIFT” 즉, “S(Service)” , “H(High value)”, “I(Infra)” , “F(Free trade zone)” , “T(Third party logistics)”로 요약된다.
동북아시대의 신성장을 위한 글로벌 혁신 전략으로 첫째, 글로벌 물류 클러스터의 구축이 필요하다. 물류산업을
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구축\'은 여러 가지 방안을 포괄하고 있는데, 산업체의 수요에 맞는 이공계 대학의 교육과정을 개선하고 미래 산업 분야의 고급 핵심 산업인력 양성프로그램과 핵심기술을 창출하는 연구개발 인력을 적극 개발하여 제시되고 홍보되어야 이공
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구축할 수 있는 능력이 성공의 핵심 열쇠로 떠오르고 있다. 이처럼 구매자와 판매자 사이의 가치의 교환과정이 중요시 되고 있는데, 이는 단 한 번으로 그치는 교환만으로는 기업이 장기적이고 지속적인 성장을 도모하기 어려운 현실 때문이
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핵심 인력으로 운영하는 사회복지서비스 체제라는 점에서 사회복지전달체계의 효율적 운영의 기틀을 마련하였다고 볼 수 있었다. 그러나 이와 같은 전문 복지서비스체계 구축 중심의 구도로 발전해 온 공공 사회복지전달체계는 2006년 7월 1
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핵심 복지정책수단이라고는 하지만 여전히 시장경제주의 원칙으로 인해 서비스 기관과의 경쟁을 통해 서비스의 질을 담보하고 있는 실정이다. 하지만 처음부터 완벽한 제도가 없듯이 노인장기요양보험제도를 시행하면서 수정보완개선하여
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구축과 기지국 공용화 등도 유도해야 한다. 국 · 공립공원 등 특수지역은 기지국 공용화를 정책적으로 추진해야 할 필요가 있다.
현재 와이브로가 국제표준으로 채택된 상황에 맞물려서 정부가 내세운 장밋빛 비전을 실현하려면 무엇보다 국
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