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행정서비스 혁신방안 연구
김준식(2002), 인적자원관리론
국정책학회 연구보고서
곽선화(2003), 조직개발과 설계, 삼영사
최창현(1992), 환경에 대한 조직적응 양식: 구조적 상황이론, 자원종속이론, 개체군 생태학이론, 제도적 이론의 비교·분
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론", 경찰대학, 2002
정철현, "행정정보체계론", 법문사, 2000
김남현, 이운주, 정경선 "경찰행정법", 경찰대학, 2003
황성돈, "정보화시대의 행정서비스와 행정체제 개선방안", 1997
기사출처: 법률신문/ 날짜:00-06-21
한겨레(http://www.hani.co.kr)2003년
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서비스의 품질과 유형
5. 고객만족에 관한 이론
6. 환자중심적 병원서비스의 개념
Ⅲ. 의료서비스의 품질 및 만족도에 위한 사례 조사
1. 조사의 설계
2. 실증적 분석
(1) 일반적 배경
(2) 병원의 원무, 접수등 행정직원 서비스에 대한 분석
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서비스론의 주장과 특징을 각각 설명하시오.
2) 공공서비스 전달체계로 계층적, 시장적, 협력적 거버넌스를 제시할 수 있다. 공공서비스 전달체계 관점에서 각 거버넌스 체계의 특징과 차이점을 설명하고, 뉴노멀 행정환경을 고려하여 공공
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론 (정종우, 2000)
공공부조와 복지행정서비스 (채수훈, 2000)
현대사회문제론 (김영모, 2000)
사회복지학개론 (박종삼 외, 학지사 2002)
아동청소년복지론 (표갑수, 나남출판 2001)
남일재-사회복지학과교수 http://nengjung.kit.ac.kr/~knamij/ 1. 청소년의
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기업의 채용기준도 달라진다는 사실을 알게 되었다. Ⅰ. 들어가며..(기업 선정이유)
Ⅱ. 기업 소개
1. 아시아나 항공
2. 금호고속
3. 삼환운수
Ⅲ. 기업별 모집선발 과정
1. 아시아나 항공
2. 금호고속
3. 삼환운수
Ⅳ. 결론
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행정개혁의 관 점에서, 「한국행정학보」. 31(1): 163-179.
(1997b).「전자정부론」. 서울: 도서출판 녹두.
조주은. (1997). 장애인을 위한 보편적 서비스제도의 발전 방안, 「정보화동향」, 4(16): 1-21
초고속정보통신기반연구반. (1994). 「21세기의 한
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행정수요에 대한가장 적절한 대응이론으로 세계적인 추세가 되고는 있지만 공공서비스 민간위탁은 정부의 화살통에 들어있는 화살 중의 하나일뿐 만병통치약이 아니라는 Osborne과 Gaebler의 주장처럼 민간화 전략중의 한 방법인 민간위탁에도
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행정학회 추계국제학술대회 논문집, 1998
한국전산원 / 정보 기술을 이용한 정부서비스 전달, 1994
한국전산원 / 국가정보기반과 행정서비스, 1994 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 행정정보공동이용(행정정보공동활용)의 의미
Ⅲ. 행정정보공동이용(행정정
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론
Ⅱ. 홈네트워크 서비스의 이론적 논의
1. 유비쿼터스 사회의 홈네트워크 도입
2. 홈네트워크의 활성화
3. 선행 연구
Ⅲ. 분석 방법
Ⅳ. 분석 결과 및 해석
1. 분석요소간의 연계
2. 전자정부의 개선방향
(1) 대정부 서비스
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