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할 것이다.
고객 지향적 서비스는 공짜로 얻을 수 있는 것이 아니다. 공무원의 자기반성과 아울러 고객인 시민의 비판의식과 권리의식도 선행되어야 할 것이라고 생각한다. 1.우리나라 행정조직
2.관료제의 특성
3.행정인의 실태
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인의 이익, 개인이나 집단의 대립적 툭수 이익이나 사익을 초월한 사회전체에 공유된 가치로서의 사회일반의 공동이익」이라고 정의할 수 있다.
정책결정정책평가의 규범적 기준 내지 행정책임의 평가기준이 되는 공익은 관료제의 가치중립
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6) 기타 기법
5. OD의 문제점
Ⅳ. 조직의 동태화
1. 의의 및 필요성
2. 조직의 동태화 방안
1) 신축성, 기동서 있는 조직의 확립
2) 행정인의 능력발전 및 가치관 정립
3) 창조적, 쇄신적 조직의 확립
3. 한국 행정조직의 동태화 실태
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행정론 : 이론과 실제>, 대왕사, 1996.
중앙인사위원회, <개방형직위 중간점검 결과보고서>, 2000. 9.
<계간 인사행정> 1999년 창간호.
<계간 인사행정> 2000년 제2권.
행정개혁시민연합회, <개방형 직위제의 임용실태와 개선방안>,
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제도 개혁의 갈등요소와 방향
1.인사제도들의 거버넌스간 갈등
2.집권적 대 분권적 개혁전략의 갈등
3.성과관리체제의 전제
4.제도의 체계적 접근
5.공직사회의 생산성제고를 위한 종합적 접근
6.한국행정인의 특성
*참고문헌
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