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행정학, 박영사 2015
신승춘, 하재룡 외 저, 현대행정의 이해, 대영문화사 2015
이종수 저, 한국행정의 이해, 대영문화사 2013
박연호 저, 행정학개론, 박영사 2015
권기헌 저, 행정학원론, 학림 2014 목차
1. 해석학의 정의
2. 해석학의 유형들
3
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3. 관료부패
4. 복지부동의 원인과 대처방안
5. 행정개혁
6. 정부의 생산성 향상 제고를 위한 행정개혁의 방안
7. 기업가형 정부
8. 옴부즈만제도
9. 작은 정부
제9장 기타 행정학 관련 문제
1. 현상학적 접근방법
2. 비판행정이론
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정돈하고 단순화 한 것, 행정학에서는 의사결정(또는 정책결정)과정에서 복잡한 현실의 특징적 국 면을 포착해서 이를 단순화한 개념적 모형(conceptual model)을 사용하는 경우가 많다.
② 기능 : 사물이나 현상에 대한 인식을 가능케 한다.
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정의 변증법적 순환
을 이끌어 주며 계획가의 인식범위를 확장시키는 중요한 역할을 한다.
셋째, 계획과정은 본질적으로 해석학적 순환이라는 변증법적 과정을 거쳐 계획대상
의 범위와 계획가의 인식범위가 증대되는 인식범위의 융합에 이
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차이 행정학 접근방법의 유형
Ⅰ. 역사적 접근방법
Ⅱ. 법률적, 제도론적 접근법
Ⅲ. 사회학적 접근법
Ⅳ. 이데올로기적 접근법
Ⅴ. 그룹접근법
Ⅵ. 비교론적 접근법
Ⅶ. 현상학적 접근법
Ⅷ. 신제도론적 접근법
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대통령의 리더십 유형
제 2 절 역대 대통령의 리더십 평가 및 분석
제 4 장 한국행정 리더십
제 1 절 한국행정에서 리더십의 역할
제 2 절 한국행정 리더십의 문제점
제 3 절한국행정 리더십의 방향
제 5 장 결 론
참 고 문 헌
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행정학과 석사학위논문.
청예단(2010). 2009년도 전국 학교폭력 실태조사 보고서. 연구자료, 2010-02-001호. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 학교폭력에 대한 이론적 고찰
1. 학교폭력의 개념
2. 학교폭력의 유형
3. 학교폭력의 특징 및 경향
Ⅲ. 학교폭
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유형
1. 고객감동 마케팅 전략
2. 제품차별화 전략
3. 시장세분화 전략
4. 집중적 마케팅과 브랜드 로열티
5. 스타 마케팅
6. 글로벌 마케팅
제 4절 국내외 대기업의 스포츠 마케팅의 사례와 유형
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정의…………………………………………………26
3.2.1 개인 커뮤니케이션 스타일……………………………………27
3.2.2 업무지시 유형……………………………………………………27
3.2.3 직무만족…………………………………
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정의 7
나. e-포트폴리오의 가치 12
다. e-포트폴리오 유형 13
라. e-포트폴리오 활용 절차 17
3. 선행 연구의 분석 17
가. 포트폴리오에 관한 연구 17
나. e-포트폴리오의 활용에 관한 연구 18
4. e-포트폴리오 구현을 위한 기술 19
가. PHP 19
나. MyS
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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유형
3. 서비스수요예측에 영향을 주는 요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요
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정의하는 것이 효과적이므로, 요인분석도를 작성할 때는 서비스제공회사의 여러 파트들이 모여 참여하는 것이 바람직하다. 그러면 중요한 요인들을 빠짐없이 정리할 수 있고, 또한 이 요인분석도가 기초가 되어 문제를 해결할 수 있다.
요인
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유형의 성과지표들을 먼저 나열해 보는 것이 유용하다. 볼드리지상에 도전하여 최종심사까지 받았던 기업을 대상으로 U.S. 제너럴 어카운팅 오피스(General Accounting Office)가 수행한 1991년의 연구결과에 의하면 유용한 성과지표로 조사된 8가지
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