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현대전자 환경친화적 경영 성공사례, 현대환경연구소, 1998
◎ 방석범 외 1명, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅학회, 2000
◎ 이홍, 현대자동차 성장과정의 추적과 의미해석, 한국인사관리학회, 2007
◎ 이광종, 현대그룹
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현대백화점. 공격에 나선다.” 2012-03-12 조경지 기자
[출처] 서울경제. “대형마트·백화점 식품관 고급화 전략 눈길”. 2010-12-28 김태성 기자
[출처] MK뉴스. “美 최대 패션전문 백화점 `노드스트롬` 3대 최고경영진 만나다”
2011-7-29 시애틀 기업
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론
백화점의 정의
유통시장현황
Ⅱ. 본 론
국내백화점 성장 과정 및 특징
국내 백화점의 성공-현대백화점
미국 백화점의 성공-노드스트롬
국내 백화점의 발전방향
Ⅲ. 결 론
현대백화점 시사점
현대백화점을 통한 백화점 경영
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해치지 않는 선에서는 필요할 텐데, 아직 우리는 고객들의 불만은 일단 성가셔 하는 분위기가 더 많은 듯하다. 그래서 그런지 이번 사례 조사에서도 고객 불만에 대한 우수 응대 사례는 찾아볼 수가 없었다.
고객만족경영을 기업의 주된 목표
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현대백화점의 경쟁현황
1) 롯데백화점
백화점 1위, 할인점 3위, 편의점 1위의 종합유통업체이다. 유통업 관련업종에 다각적으로 진출하고 있고, 롯데쇼핑이라는 모기업을 통해 상호지원 받음으로 규모의 경제를 실현하고 있다. 다양한 상품구
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해 온 현대백화점은 앞으로도 고객에게 새로운 가치를 창조하는데 전사적인 혁신을 계속해 나갈 방침이다.
Ⅲ. 결론
고객만족에 관한한 노드스트롬만큼 자주 거론되는 기업은 없다. 1901년 창업 이래 노드스트롬은 살아있는 서비스 신화의 고
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현대백화점 압구정 본점과 현대백화점 신촌점을 중심으로 상설 할인매장 비교분석.
1. 주제 선정 이유
많은 백화점들이 ‘창립기념’을 내걸고 할인행사를 하고 있다. 73주년, 32주년 등 특별한 숫자도 아닌 해에 다른 해와는 달리 파격적
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해 나가면서 수익성 또한 유지해 나가야 한다.
그렇기 때문에 인터넷이나 홈쇼핑 사업의 경우 저가브랜드를 판매하면서 현대라는 이름을 쓰지 않고 새로운 브랜드명으로 진출해 브랜드 가치를 제고해야 한다.
현대백화점의 미래전략(2)
- 현
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유율을 차지하고 있지는 못한 실정이다. 지금과 같은 상황에서 현대백화점의 기존 전략인 고급화 전략이 타당한지 여부와, 지속적인 매출증진을 촉진함과 동시에, 경쟁우위를 획득하는 방안이 무엇인지 생각해볼 필요가 있다. 이하에서는 환
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백화점에 유리한 상황으로 이어질 것이라고 보고 있다
현대백화점이 해온 고급화 전략은
1. 상품특성상 경기를 타지 않고
2. 안정적인 매출을 보장하며
3. 높은 판매마진을 확보할 수 있을 것으로 보이기 때문에 타당하다 1. 한국의 유
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