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현대백화점그룹이 지난달부터 인수를 위해 실사를 벌였지만 결국 인수 포기를 선언했다.
○ 국내 김치냉장고 시장에서 막강한 영향력을 자랑하던 위니아만도가 매각되는 상황에 놓여 있다. 매각을 통해 새로운 기회를 맞이하게 되는 것이
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기술적인CRM 마케팅보다고객의측면에서CRM을고려하였다고할수있다. 1. CRM의 정의 및 이론적 개념
2. CRM 사례: 현대백화점의 VIP 마케팅
3. 초기 현대백화점의 CRM 및 그 변화
4. 현재CRM 및 VIP 마케팅
5. VIP 마케팅으로 인한 수익창출
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백화점 사업
백화점사업은 현대백화점의 요체로서 신생활 문화 창조의 場이다. 백화점이 단순히 상품을 사고 파는 공간만이 아니라 도시 문화의 인큐베이터로서 "문화센터, 미술관등 새로운 community 창조의 공간을 제공
미래 성장 사업
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현대백화점의 핵심 역량인 CRM의 노하우를 활욜할 수도 있으며, on-off라인의 연계를 통한 시너지 효과를 볼 수 있어야 할 것이다. 이와 같은 철저한 고객관리를 통해, 타기업에 비해 뛰어날 수 있는 역량을 구축해야 한다.
4. 맺는말
현대백화점
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마케팅전략
현대백화점은 VIP 고객을 자스민, 플래티넘, 골드, 일반 네 등급으로 나누고 있다.
이중에서도 연간구매금액이 3500만원이 이상인 자스민 회원과 1500만 원 이상인 플래티넘 회원을 우수고객으로 선정해 별도 관리하고 있다. 자스민
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백화점 고유의 고급 패션 상품과 고가품을 강화하는 전략을 추구해야 한다. 삶의 질을 추구하는 웰빙 흐름이 점차 확산됨에 따라 다소 가격은 비싸더라도 건강에 좋고 기능이 좋은 제품을 선호하는 현상에 대응해야한다.
(2) 문화마케팅
현대
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백화점과 브랜드, 문화공간을 지향
≪ 지 도 ≫ 상품머천다이징 (현대백화점)
Ⅰ. 현대백화점 소개
1. 현대백화점
2. 현대백화점 시장 점유율
Ⅱ. 현대백화점 점포현황 & 입점예정 점포
Ⅲ. 백화점의 고급화 전략과 문화마케팅
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마케팅을 성공시키고 효과적인 고객관리를 하기 위해서는 고객에 대한 관심과 다양한 정보축적효율적인 이용이 필요하다. 현대백화점은 고객감동경영을 위해 일찍이 CRM을 도입해 고객의 정보를 축적하며 적극 활용해왔다. 그리고 이러한 고
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백화점에서는 차별화된 고급화 이미지와 다양성과 지명도 있는 명품위주의 상품구조를
바탕으로 중국인 관광객 중에서도 부유한 관광객을 타겟으로 하는 마케팅을 실시한다. 1. 현대백화점 기업소개
2. 현대백화점의 문제점
3. 현대
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현대백화점 미래방향제시
현대 백화점의 경우 확장정책이 최근 상황에서 많은 부분을 차지하는 것을 볼 수 있다. 그 만큼 백화점업계에서 점유율을 차지하기 위한 고객확보수단으로 보이며 거기에 더해서 젊은층을 상대로 마케팅을 하는 등
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