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고객충성도를갖게된다고하여(Reichheld&Schefter, 2000) 기술적인CRM 마케팅보다고객의측면에서CRM을고려하였다고할수있다. 1. CRM의 정의 및 이론적 개념 2. CRM 사례: 현대백화점의 VIP 마케팅 3. 초기 현대백화점의 CRM 및 그 변화 4. 현재CRM
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  • 등록일 2013.05.15
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CRM 도입시기부터 현재까지 지켜지고 있습니다. 1. CRM의 개념 2. 현대백화점 CRM 사례분석 (1) 백화점 CRM의 특징 (2) 현대백화점 CRM 구축 배경 (3) 현대백화점 CRM의 중점사안 (4) 현대백화점 CRM 전략 -VIP 대상 고객관계관리 -일반고객 대상
  • 페이지 39페이지
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  • 등록일 2015.10.12
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고객충성도를 갖게 된다고 하여(Reichheld & Schefter, 2000) 기술적인 CRM 마케팅보다 고객의 측면에서 CRM을 고려하였다고 할 수 있다. 1. CRM의 정의 및 이론적 개념 2. CRM 사례: 현대백화점의 VIP 마케팅 3. 초기 현대백화점의 CRM 및 그 변화 4.
  • 페이지 12페이지
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  • 등록일 2012.03.16
  • 파일종류 워드(doc)
  • 참고문헌 있음
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마케팅 3. VIP고객이란? - VIP고객의 정의 - VIP고객의 유형 4. VIP마케팅의 실제 사례 - 롯데 백화점의 VIP고객 증가 - 롯데백화점의 VIP고객 선정 - 롯데백화점의 VIP서비스 - 현대 프리미엄 카드 : 블랙 - 현대 블랙카드의 고객 선정 - 현대 블랙카드의
  • 페이지 22페이지
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  • 등록일 2013.08.13
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  • 참고문헌 없음
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마케팅(수익에 도움이 안 되는 고객을 밀어내는 마케팅)으로 밀어내고 우수고객을 집중 관리함으로써 전체 판촉비용이 크게 줄어 회사수익 확대에 실질적인 도움이 되고 있다고 한다. 현대백화점은 최고 경영자부터 말단 직원까지 CRM의 중요
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  • 등록일 2020.09.22
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논문 364건

CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다. 마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면
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  • 발행일 2010.01.21
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고객 모두 의식과 관행에서 넘어야 할 벽이 존재 ㆍ매스마케팅에 익숙하여 가격할인을 고객에 대한 최고의 배려로 파악 ㆍ고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임 ② CEO의 고객관계관리에 대
  • 페이지 32페이지
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  • 발행일 2007.04.04
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  • 저자
고객 모두 의식과 관행에서 넘어야 할 벽이 존재 ㆍ매스마케팅에 익숙하여 가격할인을 고객에 대한 최고의 배려로 파악 ㆍ고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임 ② CEO의 고객관계관리에 대
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  • 발행일 2007.05.11
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  • 저자
마케팅 전략 방안 제 1절 아파트 소비자 만족도 결정 요인 제 2절 고객만족 전략 5대 포인트 1. 마케팅 역량 강화 2. 차별화된 입지 전략 3. 유연한 공정 관리 능력 확보 4. 협력 회사의 파트너화 5. AS를 중심으로한 서비
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  • 발행일 2008.10.26
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사례 Ⅴ. 공연예술단체의 기업협력을 통한 마케팅 전략 1. 공연예술단체와 기업 간의 커뮤니케이션 강화 2. 공연예술단체와 기업 간의 장기적 파트너쉽 구축 3. 기업 고객의 니즈 분석 4. 기업 맞춤형 상품 개발 Ⅵ. 결론 <참고문헌>
  • 페이지 27페이지
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  • 발행일 2012.12.07
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취업자료 3,123건

마케팅으로 거래사와 소비자의 니즈를 충족시키는 일을 하고 싶습니다. ◆ (전문가첨삭 합격서류) 현대리바트 자기소개서 우수예문 ◆ 성장과정 학교/동아리/군 시절 또는 기타 사회활동 중 창의적으로 문제를 해결한 경험사례
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  • 등록일 2018.08.20
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  • 직종구분 일반사무직
사례에 관해 구체적으로 기술해 주세요. (2000 Bytes 이내) 4. 지금까지 어려운 문제에 대하여 자신이 제안했던 가장 창의적인 해결책에 관해 기술해 주세요. (2000 Bytes 이내) 5. 현재 은행권의 시장 상황을 설명해 주시고, 그러한 환경에서 신한은
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  • 등록일 2013.09.24
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
현대카드 자기소개서 1. 자신의 성장스토리를 스토리텔링방식으로 기술해 주세요. (자신을 잘 표현할 수 있도록 성장과정상의 경험, 가치관등이 반영되도록 구체적으로 기술)[600자 이내] 2. Data Science직무를 수행하기 위해 어떠한 역량을 가
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  • 등록일 2018.02.01
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  • 직종구분 기타
관계를 유지하며, 함께 성장할 파트너를 발굴하는’ 일에 가치를 두는 사람입니다. 두산전자의 미래 전자소재 전략에 현장에서 강하게 기여할 수 있는 구성원이 되겠습니다. 1. 지원 동기 2. 성장 과정 3. 성격의 장단점 4. 직무 연관
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  • 등록일 2025.04.16
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객사 및 협력사와 협상하고 제안하는 경험을 쌓았습니다. 또한, HRD 인턴으로 근무하며 CRM 업무에 관해 경험할 수 있었습니다. 이를 통해 소비자 중심의 카테고리 영업 전략을 수립하고 실행하겠습니다. 데이터 분석력과 전달력, 영업 관련
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  • 등록일 2025.04.09
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅

파워포인트배경 3건

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