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현대쇼핑(주), 현대홈쇼핑(주), 등등
(주)현대백화점의 연혁
1971. 6 금강개발산업(주) 설립
1977. 8 현대쇼핑센터 개점 (現 현대백화점 울산동구점)
1985.12 현대백화점 압구정점 개점(現 현대백화점 본점)
1989. 8 기업공개
1999. 4 현대그룹에
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마케팅, 학현사, 2004
이재호, 사례연구를 통한 CRM의 효율적인 적용에 관한 연구, 단국대학교, 2001
최정환, 이유재, 죽은 CRM과 살아있는 CRM, 한언, 2001
한동철, 고객 관계 관리 CRM, 우용 출판사, 2001 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 현대백화점 CRM에 대한 고찰
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백화점 내,외부 고객만족 전략. 이화여대
이지평(2002). 주5일제 시대의 기업전략 방향. LG경제연구소
주5일 근무제, 무엇이 문제인가?(2002). 전국경제인 연합회
주5일 근무제 도입에 따른 백화점 대응 방안(2002.8). 현대유통연구소
손나래(2005). 주5
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Ⅰ. 문화마케팅 7가지 성공의 법칙
1. 제품과 기술을 결합하라 -(주)한화
2. 열성고객을 확보하라 -싸이월드
3. 내부고객을 만족시켜라 -우림기업
4. 라이프 스타일을 분석하라 -현대백화점
5. 브랜드를 창조하라 - (주)쌈지
6. 장기적
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이란?
2. SWOT분석 용어설명
3. SWOT분석 방법
4. 국내기업 SWOT분석 사례
(1) 현대백화점 SWOT분석
(2) 대한항공 SWOT분석
(3) 오리온 SWOT분석
(4) 참이슬 SWOT 분석
5. 글로벌기업 SWOT분석 사례
(1) 코카콜라 SWOT분석
(2) 나이키 SWOT분석
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대규모 소매상
특징
다양한 유형의 상품 · 깊이 있는 구색
높은 수준의 고객 서비스 제공
상품의 종류 체계적 분류 진열
입점업체의 수수료 방식 백화점 정의 / 특징
백화점 마케팅
STP 전략
SWOT 분석
광고사례
향후 발전 방향
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레포트 제출로 어느 회사를 선택해야 할까 고민하다가 경제신문에서 백화점 마케팅에 대한 기사를 읽고, 백화점에 대해서 조사를 하기 시작했다.
어려웠던 경제가 조금씩 살아나고 있지만, 경제성장률 만큼의 소비가 이루어지지 않아
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백화점회원, 290만 홈쇼핑회원, 210만 인터넷쇼핑몰회원 등 총 800만명에 달하는 고객기반을 하나로 통합할 수 있게되어 현대카드와 현대백화점이 ‘Win-Win효과’를 누릴 것으로 기대하고 있다.
(4) Promotion (촉진전략)
이미 현대카드의 마케팅은
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마케팅, 회원모집과
현대계열사들의 영업망을 기반으로 한 회원모집 및 서비스제공
현대백화점과의 제휴, 800만명에 달하는 고객기반을 하나도 통합할 수 있는 계기 마련
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카드업계의 후발주자로서의 고객의 이목을 집중시킬만
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Ⅰ. 기업소개
1. 기업개요
2. 기업 연혁
3. 최고경영자의 경영철학
▶품질경영
▶인화경영
▶사람을 우선하는 경영철학
4. 기업조직(마케팅 조직을 중심으로)
5. 조직문화
▶ 현대백화점의 조직문화의 핵
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