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마케팅을 성공시키고 효과적인 고객관리를 하기 위해서는 고객에 대한 관심과 다양한 정보축적효율적인 이용이 필요하다. 현대백화점은 고객감동경영을 위해 일찍이 CRM을 도입해 고객의 정보를 축적하며 적극 활용해왔다. 그리고 이러한 고
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현대백화점 미래방향제시
현대 백화점의 경우 확장정책이 최근 상황에서 많은 부분을 차지하는 것을 볼 수 있다. 그 만큼 백화점업계에서 점유율을 차지하기 위한 고객확보수단으로 보이며 거기에 더해서 젊은층을 상대로 마케팅을 하는 등
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창조라는 목표는 새로운 비전을 통해 달성해 나갈 것입니다. 현대백화점의 마케팅 감사
마케팅 환경 감사
마케팅 전략 감사
마케팅 조직 감사
마케팅 시스템 감사
마케팅 생산성 감사
마케팅 기능 감사
마케팅 감사 후 전략 수립
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마케팅은 여타의 전문 채널이나 사이트에 비해 아 직 뛰어난 활약을 보이지는 못하는 것 같습니다. 이런 분야의 마케팅은 어느 정도까지 비 젼을 가지고 있으며 투자할 건지 알고 싶습니다.
A. 과장된 표현일수도 있겠지만 현대백화점은 할인
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백화점 경쟁상황, 소비자 환경변화를 살펴봄
2)고객만족경영 전략의 전반적 사항들→ 경쟁사 대비
차별적 경쟁력을 찾아봄
3)현대백화점 고객관계마케팅 시스템 및 전략적 기대 효과 등의 경쟁력 원천을 찾아봄
2.본론-(1)외부 환경 분석
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현대백화점의 매출구조였던 25%의 고객이 80%의 매출을 올리는 구조에서 다품종 소량제품을 취급함으로써 80%의 비 핵심 다수가 20%의 핵심 소수보다 더 뛰어난 가치를 창출하게끔 해야 한다. 이는 기존의 파레토 법칙에 따르던 것에서 롱 테일
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HYUNDAI
현대백화점
현대백화점
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미래지향적인 기업인 현대백화점을 상징
≪ 그 림 ≫
고객의 감각을 표현
알파펫 D는 피래의 꿈을
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분류규칙
현대백화점
큰손’ 중국인을 단골로 만들기 위해 지난 5월 ‘중국인 VIP 프로그램’을 도입했다. 하루 500만원 이상 구매한 중국인 관광객을 VIP 등급으로 분류해 별도로 관리한다. 등급은 실버, 골드, 다이아몬드 등 3개로 나뉜다. 각
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백화점 기본에 충실
현대 홈쇼핑 및 인터넷 판매 활용
백화점에 구비되지 않은 물품에 대한 설명서 및 카달로그 구비
학생을 평생고객으로 잡기 위한 대안방안
학생들을 위한 포인트 누적 카드 제공
카드 혜택: 단기간에 효과를 보는 것
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고급화 전략의 현대백화점
지방 백화점인 대구백화점
따뜻한 느낌의 우드 톤 인테리어
차분하고 은은한 조명으로 편안한 분위기
고급스럽고 현대적인 느낌
인테리어와 맞춘 안내판 디자인
단정하고 깔끔한 느낌
글과 사진을 함께
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