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위기 및 실패요인 분석 7-11
• 도요타의 위기
• 도요타 리콜일지
• 리콜사태 원인분석
4. 향후 전략 및 운영방안 11-14
• 도요타의 대응
• 도요타의 향후 전략
• 현대 자동차에게 주는 시사점
참고문헌 14
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품질등급인증 World Best(AAA)등급 인증 (압구정 본점)
■2002년 한경 마케팅 대회 고객만족부문 최우수상 수상
■2002년 KCSI 백화점 부문 1위 기업 선정
■2002년 제10회 고객만족경영대상 2년 연속 수상 들어가며
I. 회사개요
II. 리더쉽 및 경
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관리론 - Taylor
2. 관료제 이론 - Weber
3. 인간관계 이론 - Mayo
4. 체계 이론
Ⅱ. 현대적 이론
1. 목표관리(MBO) - Drucker & McGregor
2. 애드호크라시 이론
3. 상황이론
4. 우월성 추구이론 - Peters & Waterman
5. TQM(총체적 품질관리)
6. 리엔지니어링
7.
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품질관리 개선방향」한국자동차산업연구소(2010. 4. 12)
「도요타, 품질문제 재연」박재범, 한국자동차산업연구소(2010)
「최근 도요타 위기의 특징과 전망」한국자동차산업연구소(2010.5.13)
「도요타 리콜사태로 본 지속가능발전 기업의 조건」
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요시히토, 동양문고. 2003 1. 도요타 소개
2. 도요타 경영혁신
(1) 도요타 생산관리
(2) 도요타 경영전략
(3) 도요타 마케팅
(4) 도요타 인사관리
3. 도요타 찬반론
(1) 도요타의 리콜사태
(2) 도요타 시스템의 찬반양론
4. 최종 결론
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현대기계중공업(주)
- 자재관리부의 자재관리실무교육 : 교육비 및 출장비 등의 실비 지원
- 무역팀의 무역실무교육 : 무역협회의 무역실무교육비 지원, 교육활동비 지원, 도서 구입비 무상지원
- 품질관리부의 CAD교육 : 학원비 및 교통비 등의
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2) Top 매니저의 의지가 강했다
3) 보잉 777 프로그램에는 표준, 정보시스템, 그리고 프로세스 개혁의 3박자가 있었다
4) 보잉의 변화를 수용하는 성숙된 여건
2. 의료 장비, 인력 효율화에 도입
3. 도면정보 관리시스템 개발
참고문헌
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관리소, 1998.12.3
10. 국립농산물품질관리원 www.naqs.go.kr/
11. 김태산 : 농업과학기술원(National Institute of Agricultural Science and Technology, Suwon 441-100, Korea)
12. http://www.agri-korea.or.kr
13. [식약청] http://www.kfda.go.kr/ 서 론
본
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품질이 규격화된 고품질 농산물과 생산이력제 관리상품, 지역명품, 친환경농산물을 주력상품으로 삼겠다는 얘기도 이와 무관치 않다. 이러한 정보들의 공통적인 시사하는 점은 농산물도 이제 제품 차별화를 통해 자기만의 시장을 스스로 넓
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현대경제연구소
“다시보는 로열티 프로그램”, LG주간경제
Fredirick Newell(2000.9), “CRM.com”, 삼성전자 글로벌 마케팅 연구소
Datamonitor 社(2002), “Card Loyalty Scheme”
오오다께(1999), “고객서비스전략 고찰”, 일본 NCR 유통사업부 제 1 장 서
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