|
특징
3. 힐튼 호텔 시설
(1) 그랜드 힐튼 소개
(2) 객실
(3) 레스토랑
(4) 편의시설
(5) 컨벤션 센터
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 인사제도
(1) 채용
(2) 교육제도
(3) 복리후생
(4) 직종 (역할)
(5) 면접후기
|
|
|
재무적인 측면)
1-③ 리츠칼튼의 브랜드 위치
2. 호텔의 차별화 마케팅 전략 및 서비스 전략
2-① 귀족 마케팅
2-② 데이터 베이스 마케팅
2-③ 리츠칼튼의 차별적 집중화 전략
2-④ 리츠칼튼의 서비스 포지셔닝
2-⑤ Six P's Concept
2-⑥ 리츠
|
|
|
웨딩
2) 미팅과 이벤트
*차별화전략
1) 최저 요금 보상제도
2) 메리어트 리워즈
3)스페셜 패키지
4) 철저한 서비스 교육
(2) 매리어트 마케팅 전략
1. STP 분석
1) Segmentation(시장 세분화)
2) Targeting(목표시
|
|
|
웨딩
2) 미팅과 이벤트
*차별화전략
1) 최저 요금 보상제도
2) 메리어트 리워즈
3)스페셜 패키지
4) 철저한 서비스 교육
(2) 매리어트호텔 마케팅전략
1> STP 분석
1) Segmentation(시장 세분화)
2) Targeting(목표시장 선정)
3) Positioning(브랜드 포지
|
|
|
웨딩시장 활성화
* 강남으로의 상권 이동
* 주변 많은 호텔
* 경기 침체에 따른 고객 감소
* 지자체의 컨벤션센터 건립과 국제회의
유치경쟁 심화
* 교통 혼잡
Opportunities(기회)
Threats(위협)
Strength(강점)
Weakness(약점)
* 외국인 비즈니스 고객에게
|
|
|
웨딩관련 사이트나 결혼정보 회사, 의류 쇼핑몰 등과 연계하여 광고를 유치함으로써 수익을 창출
(4) 위험 요소
경험의 부족
- 창업은 처음인 관계로 조심스럽게 경영을 진행해 나갈 예정이다.
자원의 부족
- 기업 운영에 있어서 재무가 확
|
|
|
컨벤션 센타 코엑스와 킨텍스의 연회 및 웨딩 사업을 비롯 프리미엄 뷔페 레스토랑 비즈바즈와 독일 정통 자가 맥주 전문점인 오킴스 브로이하우스 등 다양한 외식 사업을 통해 더 많은 고객에게 가까이 다가서고자 노력하고 있다.
앞으로도
|
|
|
현대적 설비
소방, 방재 시설
- 각층 소화전 설치
- 지하 소화용 수조 설치
- 실내 불연재로 설비
- 방염 재료 사용
- 비상통로 설치
- 안전표지 부착 및 시설 설치
- 보안 및 도난 방지를 위한 설비 구비
정전시 비상 전원
- 축전지 설치
- 비상 발
|
|
|
웨딩 시장의 활성화
- 강남상권의 지속적 성장
- APEC 개최 등으로 인한 국가 이미지 상승
4. 위협
- 주변의 수많은 호텔들로 인한 경쟁 심화
- 경기침체에 따른 고객감소
- W 호텔, 파크 하얏트 등 신규 고급 호텔의 등장에 따른 시장판도 변화
-
|
|
|
재무 등 지원부서와 매케팅, 구매 부서 등 자신의 능력에 맞게 배치된다.
3. 조사하면서 느낀 점
☞ 신라호텔을 조사하면서 느끼게 된 것은 고객을 먼저 생각하는, 고객을 위한 최고의 서비스와 최상의 대우를 위하여 끊임없는 노력과 새로운
|
|
메뉴펼치기
