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갈등의 유형 - “시화호 갈등사례”
① 사례원인
② 진행과정
③ 협상 전략과 결과
④ 협상분석(필자의 소감)
2. 노사와 관련된 갈등의 유형 - “금호타이어 갈등사례”
① 사례원인
② 진행과정
③ 협상 전략과 결과
④ 협상분석(필자
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중재기술과 권익옹호기술을 필요로 하며, 사회망 사정기술이 요구된다.
참고문헌
구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저,
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분석을 위한 주요 방법으로서 모레노는 ① 면식테스트(acquaintance test), ② 소시오메트릭테스트(sociomatric test), ③ 자발성테스트(spontaneity test), ④ 상황테스트(situational test), ⑤ 역할연기 테스트(role-playing test) 등의 5가지를 제안하였다.
이 5가지
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할 것인지 논의한다.
③ 네트워크 형성
새로운 네트워크를 구성하는 방법과 기존의 네트워크를 유지 혹은 변화시키는 방법에 관한 것이다.
⇒ 네트워크 기술은 중재기술과 권익옹호기술을 필요로 하며, 사회망 사정기술이 요구된다.
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갈등사례집. 유원북스
오세훈, 김진수 (2021). 사회적 공공갈등 해결을 위한 소통 전략: 갈등 유형별 비교 분석. 한국사회학.
이동훈, 최원준 (2020). 사회적 공공갈등 해결을 위한 이해관계자 협력 방안: 중재와 협상의 비교 연구. 한국사회복지학
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