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객실고객의 세탁물을 오전에 pick-up, 오후에delivery service 제공- 청소용 화학제품에 대한 사용법 인지- 청소기기 사용법 인지Room Attendant- 객실정비는 호텔 service 기준에 따라 유지- 객실, 복도 청결 및 정비- 업무용 객실 key 사용 관리법 숙지- 객
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관리론, 대왕사
안광호안대희, 2002, 외식사업론, 기문사
정종훈한진수, 2003, 호텔프런트&객실관리론, 현학사
http://blog.naver.com/hongjic
http://www.daum.net
http://www.naver.com Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 외식산업의 의의
(1) 외식산업의 개념
(2) 외식산업
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호텔들은 최근 잇다라 호텔내 전산시스템의 교체작업에 착수해 고객 및 객실관리, 영업, 마케팅 등 각 분야의 정보관리를 수작업 없이 모두 온라인으로 전산 처리할 수 있는 호텔전산화시스템인 '피델리오 시스템'을 도입키로했다.
자료:동아
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법과 범위 ………………………………… 3
Ⅱ. 이론적 고찰 ………………………………… 3
1. 호텔 객실 서비스 …………………………………… 3
2. 조선호텔 …………………………………… 3
3. 조선
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호텔업의 총괄관리 및 경영업무
호텔경영사 또는 호텔관리사자격을 취득한 자
라. 현관ㆍ객실ㆍ식당의 접객업무
호텔 서비스사 자격을 취득한 자
<별표 5>
위반행위의 종류별 과태료의 금액(제67조제3항 관련)
위반행위
해당 법조문
과태
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