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경영자로부터 일선종업원에 이르기까지 모두가 고객만족을 위한 경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조
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만족에 미치는 영향, 경원대학교대학원, 석사학위 논문, 2002
김유미, “한국 외식프랜차이즈기업의 글로벌 경영전략에 관한 연구”, 숙명여자대학교 테크노경영대학원 석사학위논문, 2008
선완성, 한국외식업체의 서비스품질과 고객만족도 및
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원 석사학위논문 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 영유아보육에 관한 이론적 고찰
1. 선행연구 검토
2. 영유아보육정책의 개념 및 필요성
3. 영유아 보육시설의 역할 및 기능
4. 영유아 보육시설의 유형
Ⅲ. 영유아보육 현황과 문제점
1. 보육관련
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유형
(1) James 등의 이론적 분류 체계
(2) ISO의 분류 체계
2) 환경성과평가지표 선정기준
3) 환경성과평가지표 선정방법
제 Ⅲ장 환경성과평가제도 도입사례
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원 개별만족도 신뢰도분석 결과 29
＜표 4-4＞대전 엑스포 과학 공원 개별만족도 신뢰도 분석 결과 30
＜표 4-5＞요인분석 결과 31
＜표 4-6＞동반 유형과 만족도 분산 분석 18
＜표 4-7＞접근성과 만족도 t-test 분석 19
＜표 4-8＞요금요인과 만
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원------------------------ 12
(3) 중간계층의 단순 중계 기관화-------------------------- 12
2) 지방행정계층 간 기능 및 사무배분의 중복--------------------- 12
(1) 법령상 기능 및 사무배분의 중복--------------------------- 13
(2) 조직과 직무상 기능 및 사
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종사한 장애인 근로자수·임금 지급, 기타 근로조건에 관한 사항
- 계약이행기간(1년 이상) 및 생산관련 지원사항
3) 부담금 감면기준
연계고용시설이 연계고용대상 직무에 직접 종사하고 있는 장애인근로자에게 최저임금 이상을 지급한 경
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원에 대한 교육강화와 적절한 인사경쟁
2. 보험업계차원의 개선방안
(1) 종합적인 업계공동시스템의 구축
(2) 보험방지대책위원회 설립 및 사법당국과의 협의체제 구축
(3) 계몽, 선전, 홍보활동의 강화
(4) 전문인력 양성
3. 정부
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및 연구목적 1
1. 문제제기 1
2. 연구목적 2
제 2 절 연구범위와 연구방법 3
1. 연구범위 3
2. 연구방법 3
제 2 장 연구의 이론적 배경 5
제 1 절 이벤트 관련 개념 5
1. 이벤트 관련 개념 5
2. 이벤트의 분류 8
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원산지표시 쟁점 남아
- 자동차부품 관세 즉시 철폐
- 장관회담서 정치적으로 풀어야할 문제
한-EU FTA 3년내 96%이상 관세철폐
한국의 對 EU 주요 수출, 수입품목
현행관세 維持品目
경제 外 문제점
Ⅳ. 한-EU FTA
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