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호텔관리자의 리더십이 종업원 신뢰와 경영성과에 미치는 영향 = The Effects of Manager`s Leadership on Employee`s Trust and Managerial Performance in Tourist Hotels박선숙. 학위논문(박사)-경원대학교 일반대학원:관광경영학과 2009.2
2. 호텔경영사의 리더십이 조직
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대학원에서 가장 실현 가능하다고 믿습니다.
경희대학교 관광대학원 호텔서비스경영학과는 저에게 단순한 학업의 공간이 아니라, 실무 경험을 학문으로 구조화하고, 고객의 감정을 전략으로 전환하는 연구 여정의 시작점입니다. 이론과 현
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저는 관광대학원 진학을 통해 인공지능과 빅데이터를 활용하여 관광 경영에서 고객의 선호도와 여행 경향을 분석하고, 이를 기반으로 한 맞춤형 추천 서비스를 개발하는 방법을 연구하고 싶습니다. 우선 이 연구를 위해 고객의 연령, 성별,
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호텔에 관한 연구 -호텔선택속성과 이점이 고객만족에 미치는 영향을 중심으로-지도교수 : 하동현, 동국대학교 대학원 호텔관광경영학과 王鹿鳴, 2012, 28-40쪽
* http://www.jinjianginns.com/index.html
* 王玉:《企略管理程》,上海大出版社 2005年版
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호텔관광경영학과 대학원 석사논문, 2011
문승일 외 1명, “국내 저가항공사의 발전방안에 관한 연구”, 한양대학교 관광연구소, 2009
최은경, “대한항공 저가항공사 ‘진에어’ 잘 날까 : 청바지 입어도 서비스 반듯하다”, 이코노미스트, 2008
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