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대학원에서 가장 실현 가능하다고 믿습니다.
경희대학교 관광대학원 호텔서비스경영학과는 저에게 단순한 학업의 공간이 아니라, 실무 경험을 학문으로 구조화하고, 고객의 감정을 전략으로 전환하는 연구 여정의 시작점입니다. 이론과 현
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호텔리더십·····················3
2. 인적자원·······················3
3. 조직몰입·······················5
4. 경영성과·······················5
III. 연구 설계·····················7
1.
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경영성과에 미치는 영향 : 관광숙박업의 이용객 및 매출액을 중심으로. 동명대학교 대학원 호텔관광학과. 석사학위논문.
최종률(2001). 중국인관광자 유치증대를 위한 마케팅 전략에 관한 연구. 경기대학교 경영대학원. 서비스경영학과 관광
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경영전략 개발 연구』. 한국보건사회연구원.
서현순. 2005. “특급 호텔의 브랜드 포지셔닝 전략에 관한 사례연구”. 한양 대학교경영대학원 석사학위논문.
신윤자. 1999.“금융기관의 서비스포지셔닝 전략에 관한 연구”. 창원대학교경영학과
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경영학과,
홍 기운, 최신외식산업개론, 대왕사, 1999
임 경인, 식당경영론, 대왕사, 1995
이 종애, 우리나라 외식산업의 동향과 전망에 관한 연구, 단국대학교 산업경영대학원,
유 동근, 촉진전략론, 선화문화사, 1998
김 준호, 한국 서비스마케팅
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