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, 커피숍, 로비 라운지, 뷔페식당,
칵테일 바, 나이트클럽, 연회장,
사우나. 오락실
종업원수 : 170명 서 론
본 론
1. SWOT 분석
2. STP 분석
3. 7P 분석
4. Service Quality 분석
5. 문제점 및 개선점
결 론
참고문헌
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호텔 소개
Ⅱ. 본론 - 1. 롯데호텔
2, 롯데호텔 본점 (소개, 서비스정신, 마케팅전략, swot분석)
3. 인터뷰 내용
Ⅲ. 결론 – 성공사례
Ⅳ. 참고자료 – 롯데호텔 홈페이지 http://www.hotellotte.co.kr
사 진
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호텔업중앙회 http://www.hotelskorea.or.kr
◈ 다음 까페 자료실http://cafe.daum.net/cybertourism
◈ 네이버, 엠파스 지식인 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 그랜드 하얏트 호텔의 연혁
2. 하얏트의 브랜드
3. 그랜드 하얏트의 비젼
4. 그랜드 하얏트 시설
1)
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호텔경영학연구, 8(2):259～272
◇ 조재완(1998), 호텔서비스의 고객만족과 재구매 의도의 관계에 대한 연구, 동아대학교 대학원 박사학위논문, 47 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 호텔식음료의 개념 및 분류
1. 식당상품
2. 주장상품
3. 연회상품
Ⅲ. 호텔식
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호텔&레스토랑 1999년 1월호~2002년 9월호
2. 참고 Internet Website
· 금융감독원, http://dart.fss.or.kr
· 비즈파크,
http://www.bizpark.co.kr
· 매일경제,
http://mk.co.kr
· 한국호텔관광협회,
http://www.hotelskorea.or.kr Ⅰ. 서 론
1. 재무상태 조사의 의의
2. T
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호텔 인터넷 예약은 현재 홈페이지를 통해 1차적인 정보를 얻어 전화예약을 하는 인터넷과 전화를 동시에 사용하는 과도기 단계이다. 호텔측면에서 인터넷 예약은 새로운 마케팅 도구가 된다. 인터넷 예약을 위해 거쳐야 하는 홈페이지 및 웹
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호텔의 실행 행동
리츠칼튼 호텔의 실행 행동
*이용목적에 따른 차별적 마케팅 실시*
*상류계층에게 직접 원투원 마케팅 실시*
*집과 같은 안락한 분위기 연출*
*품격 높은 인테리어와 미술품 전시*
1) 키즈(kids) 마케팅의 활성화
2)다양한
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마케팅
롯데호텔은 우리 나라에서 가장 많은 객실인 1,486개의 객실을 보유하고 있다. 이러한 맣은 객실 때문에 다른 호텔에 비하여 점유율이 높지 못한 편이다. 상대적으로 더 많은 고객을 유치해야하기 때문이다. 따라서 롯데호텔에서 하고
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호텔들에 대해 간단하고 세부적인 정보들을 알수 있었고, 각 장점을 살리고 약점을 커버할 수 있는 전략적인 마케팅이 필요하다. 또한 기회를 잘 이용하여 외부의 위협적인 요소들로 인한 수익의 감소를 줄여야한다. 호텔은 단순한 한가지의
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호텔로 끌어 들였다고 한다.
●연예인 웨딩을 통한 홍보
분배 및 유통
국내에서 프랜차이즈 계약의 대표적인 호텔은 쉐라톤 워커힐 호텔이다. 1970년 개관시 위탁 경영으로 시작한 호텔은 위탁 경영 계약이 종료되었으나, Sheraton이라는 브랜드
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