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연구결과의 요약 및 시사점은 다음과 같다. 기대항목에 있어서 기술통계량의 결과인 평균값에 의하면, 종업원의 친절성, 고객불만에 대한 신속한 처리, 종업원의 전문적 서비스, 컨벤션에 제공되는 음식의 맛과 질, 호텔의 방음시설 및 조명,
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호텔마케팅 전략방안, 한양대학교, 2007
◎ 안세길, 서비스마케팅 믹스의 중요도, 한양대학교, 2008
◎ 이상동, 호텔레스토랑 이용개의 인구통계학적 특성에 따른 마케팅믹스 요인에 관한 연구, 한국컨벤션학회, 2009
◎ 최종학, 호텔 마케팅 믹스
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호텔의 상품, 호텔 가격, 유통에 관한 정보를 제공하며 그들의 수요욕구가 환기되도록 하고, 호텔 컨벤션 상품의 구매를 장려하며 또한 호텔 시설 및 서비스에 대한 재인식을 촉구한다(박호표, 1998). 호텔에 있어서 촉진활동은 제조기업의 상
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연구에서 제외하였다. 또한, 본 연구는 관 주도의 관광호텔 인프라 구축 등 개발사례와 향후 관광호텔 등 숙박시설에 대한 입지환경을 분석하였고 전국 타 광역시도에서 추진하고 있는 대형 사업은 간략히 정리하였으나 선행연구 자료 미흡
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결과 및 해석
1. 자료의 분석
가. 자료의 인구 통계적 특성
나. 측정도구의 요인분석 및 신뢰성/타당성 검증
2. 가설 검증 및 결과의 해석
가. 가설의 검증
Ⅴ. 결 론
1. 연구결과의 요약
2. 연구의 한계점 및 미래의 연구방향
참고문헌
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